Questions fréquentes
Réponses aux questions courantes sur la certification, les audits et la vérification RefurbCertified.
Qui peut demander la certification RefurbCertified ?+
Toute organisation impliquée dans le reconditionnement, la revente ou la distribution d'appareils électroniques reconditionnés peut candidater, sous réserve de critères d'éligibilité.
Combien de temps dure la certification ?+
Les délais typiques vont de 4 à 8 semaines selon la planification de l'audit et la disponibilité des documents.
Quelle est la durée de validité d'un certificat ?+
Les certificats sont valables deux ans, sous réserve de conformité continue et d'un audit de renouvellement réussi.
Les consommateurs peuvent-ils vérifier un certificat ?+
Oui. Toute personne peut vérifier un certificat actif via notre registre public sur /verify.
Que se passe-t-il en cas d'échec à l'audit ?+
Les organisations reçoivent des constats détaillés et peuvent re-candidater après correction des non-conformités.
RefurbCertified est-il reconnu internationalement ?+
RefurbCertified est conçu comme un standard international, de plus en plus référencé par les acheteurs et marketplaces.