Respostas às perguntas mais comuns sobre a certificação RefurbCertified, auditorias e verificação.
Sim. Qualquer pessoa pode verificar um certificado activo utilizando o nosso registo público em /verify.
Confie apenas no registo. Se um site exibir o distintivo RefurbCertified sem um certificado ativo correspondente, denuncie-o através do formulário de denúncia: todas as denúncias são analisadas pela equipa de conformidade.
Não. A RefurbCertified é uma certificação privada e voluntária. Não é emitida por uma autoridade pública e não substitui as garantias legais. O seu valor assenta em critérios publicados e na possibilidade de verificar cada certificado no registo.
Qualquer organização envolvida no recondicionamento, revenda ou distribuição de dispositivos electrónicos recondicionados pode candidatar-se, sujeito ao cumprimento dos critérios de elegibilidade.
Os prazos típicos variam entre 4 e 8 semanas, dependendo do agendamento da auditoria e da prontidão da documentação.
Os preços são públicos: uma taxa de candidatura de acordo com o plano (auditoria inicial incluída) e, depois, uma auditoria anual e uma renovação. Todos os montantes estão detalhados na página Preços. Nenhum pagamento garante a obtenção de um certificado.
Os certificados são válidos por dois anos, sujeito a conformidade contínua e a uma auditoria de renovação bem-sucedida.
As organizações recebem conclusões detalhadas e podem recandidatar-se após corrigirem as não-conformidades.