Certificación independiente · Electrónica reacondicionada
RefurbCertified audita a reacondicionadores y revendedores según 10 criterios publicados: pruebas, borrado de datos, garantía, devoluciones y trazabilidad. Cada certificado emitido figura en un registro público que cualquiera puede consultar gratis.
Para reacondicionadores, revendedores y marketplaces.
01El estándar
Cada empresa certificada ha sido evaluada según estos 10 requisitos. El peso indica cuánto cuenta cada criterio en la puntuación final; dos de ellos son eliminatorios.
Procedimientos de prueba funcional.
Calidad
Estándares de calificación
Calidad
Proceso de borrado de datos
Seguridad de datos
Privacidad y RGPD
Seguridad de datos
Política de garantía
Comercial
Devoluciones y posventa
Comercial
Trazabilidad de piezas
Operaciones
Logística y embalaje
Operaciones
Residuos y reciclaje
Ambiente
Cumplimiento legal
Gobernancia
02Dos formas de usarlo
Una insignia en un sitio web no demuestra nada por sí sola. El registro, sí.
Demuestre la calidad de sus prácticas con una auditoría independiente, no con promesas.
03El proceso
Cuente con 4 a 8 semanas en promedio, según la rapidez con que se aporten los documentos y la programación de la auditoría. Se le mantiene informado en cada etapa.
Usted crea su cuenta, describe su actividad y sube sus documentos: registro de la empresa, condiciones de venta, garantía, procedimientos de prueba y de borrado.
Un auditor sin ningún vínculo comercial con usted analiza sus políticas y puede pedirle pruebas adicionales.
Se evalúan sus procesos reales —pruebas, clasificación, borrado, logística, posventa— en sus instalaciones o por videoconferencia.
El auditor recomienda; el comité de certificación decide. Usted recibe la decisión por escrito y motivada.
Un certificado válido durante 2 años, inscrito en el registro público, con código QR y widget de verificación.
04Norma de independencia
Las tarifas cubren la organización de la auditoría y el mantenimiento del registro, sea cual sea el resultado. El personal comercial no tiene acceso a los expedientes de auditoría ni a las deliberaciones del comité.
Auditor
evalúa las pruebas y recomienda, pero no puede certificar
Comité de certificación
decide sin el auditor asignado ni el personal comercial
Administración
emite el certificado solo tras una decisión favorable
05Registro público
Aquí solo figuran los certificados activos. Un certificado caducado o suspendido puede seguir consultándose por su número.
Todavía no hay ninguna empresa inscrita en el registro
Los certificados aparecen aquí en cuanto el comité los emite. No se publica ningún nombre antes de que concluya una auditoría.
Preguntas frecuentes
No. RefurbCertified es una certificación privada y voluntaria. No la emite una autoridad pública y no sustituye las garantías legales. Su valor se basa en criterios publicados y en que cada certificado pueda verificarse en el registro.
Confíe únicamente en el registro. Si un sitio web muestra la insignia RefurbCertified sin un certificado activo correspondiente, denúncielo mediante el formulario de denuncia: el equipo de cumplimiento examina cada denuncia.
Los precios son públicos: una tarifa de solicitud según el plan (auditoría inicial incluida) y, después, una auditoría anual y una renovación. Todos los importes se detallan en la página de precios. Ningún pago garantiza un certificado.
Las organizaciones reciben resultados detallados y pueden volver a presentar su solicitud después de abordar las no conformidades.
Cree su cuenta en pocos minutos y complete su expediente a su ritmo antes de enviarlo.
Tarifa de solicitud desde EUR 890 sin IVA, auditoría inicial incluida