Chứng nhận độc lập · Thiết bị điện tử tân trang
RefurbCertified đánh giá các đơn vị tân trang và đại lý bán lại theo 10 tiêu chí công khai: kiểm tra, xóa dữ liệu, bảo hành, đổi trả và truy xuất nguồn gốc. Mọi giấy chứng nhận được cấp đều có trong sổ đăng ký công khai mà bất kỳ ai cũng có thể tra cứu miễn phí.
Dành cho đơn vị tân trang, đại lý bán lại và sàn thương mại điện tử.
01Bộ tiêu chuẩn
Mỗi công ty được chứng nhận đều đã được đánh giá theo 10 yêu cầu này. Trọng số cho biết mức độ ảnh hưởng của từng tiêu chí đến điểm cuối cùng; hai tiêu chí trong số đó mang tính loại trực tiếp.
Thủ tục kiểm tra chức năng
Chất lượng
Tiêu chuẩn chấm điểm
Chất lượng
Quá trình xóa dữ liệu
Bảo mật dữ liệu
Quyền riêng tư & GDPR
Bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo hành
Thuộc về thương mại
Trả lại và hậu mãi
Thuộc về thương mại
Truy xuất nguồn gốc các bộ phận
Hoạt động
Hậu cần & đóng gói
Hoạt động
Chất thải & tái chế
Môi trường
Tuân thủ pháp luật
Quản trị
02Hai cách sử dụng
Một huy hiệu trên trang web tự nó không chứng minh được gì. Sổ đăng ký thì có.
Chứng minh chất lượng hoạt động của bạn bằng một cuộc đánh giá độc lập thay vì lời hứa.
03Quy trình
Trung bình mất từ 4 đến 8 tuần, tùy vào tốc độ cung cấp tài liệu và lịch đánh giá. Bạn được thông báo ở mọi giai đoạn.
Bạn tạo tài khoản, mô tả hoạt động kinh doanh và tải lên tài liệu: giấy đăng ký doanh nghiệp, điều khoản bán hàng, chính sách bảo hành, quy trình kiểm tra và xóa dữ liệu.
Một chuyên gia đánh giá không có quan hệ thương mại với bạn xem xét các chính sách của bạn và có thể yêu cầu thêm bằng chứng.
Quy trình thực tế của bạn được đánh giá — kiểm tra, phân loại, xóa dữ liệu, logistics, hậu mãi — tại chỗ hoặc qua video.
Chuyên gia đánh giá đưa ra khuyến nghị; hội đồng chứng nhận ra quyết định. Bạn nhận quyết định bằng văn bản, kèm lý do.
Giấy chứng nhận có hiệu lực 2 năm, được ghi trong sổ đăng ký công khai, kèm mã QR và tiện ích xác minh.
04Quy tắc độc lập
Phí dùng để tổ chức đánh giá và duy trì sổ đăng ký, bất kể kết quả ra sao. Nhân viên kinh doanh không được tiếp cận hồ sơ đánh giá hay các buổi thảo luận của hội đồng.
Chuyên gia đánh giá
đánh giá bằng chứng và đưa ra khuyến nghị, nhưng không thể cấp chứng nhận
Hội đồng chứng nhận
ra quyết định, không có sự tham gia của chuyên gia đánh giá được phân công hay nhân viên kinh doanh
Bộ phận hành chính
chỉ cấp giấy chứng nhận sau khi có quyết định chấp thuận
05Sổ đăng ký công khai
Chỉ các giấy chứng nhận còn hiệu lực được liệt kê tại đây. Giấy chứng nhận đã hết hạn hoặc bị đình chỉ vẫn có thể tra cứu theo số.
Chưa có công ty nào trong sổ đăng ký
Giấy chứng nhận sẽ xuất hiện tại đây ngay khi được hội đồng cấp. Không có tên nào được công bố trước khi cuộc đánh giá hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp
Không. RefurbCertified là chứng nhận tư nhân và tự nguyện. Chứng nhận này không do cơ quan nhà nước cấp và không thay thế các bảo đảm theo luật định. Giá trị của nó dựa trên các tiêu chí công khai và việc mọi giấy chứng nhận đều có thể xác minh trong sổ đăng ký.
Chỉ dựa vào sổ đăng ký. Nếu một trang web hiển thị huy hiệu RefurbCertified mà không có giấy chứng nhận còn hiệu lực tương ứng, hãy báo cáo qua biểu mẫu báo cáo: mọi báo cáo đều được bộ phận tuân thủ xem xét.
Bảng giá được công khai: phí đăng ký tùy theo gói (đã gồm đánh giá ban đầu), sau đó là đánh giá hằng năm và gia hạn. Mọi khoản phí đều được nêu chi tiết trên trang bảng giá. Không khoản thanh toán nào bảo đảm được cấp giấy chứng nhận.
Các tổ chức nhận được kết quả chi tiết và có thể nộp đơn xin lại sau khi giải quyết các điểm không phù hợp.
Tạo tài khoản chỉ trong vài phút, sau đó hoàn thiện hồ sơ theo tiến độ của bạn trước khi nộp.
Phí đăng ký từ 890 € chưa gồm VAT, đã gồm đánh giá ban đầu