Tiêu chuẩn công cộng

Tiêu chuẩn chứng nhận

Tiêu chí, trọng số và ngưỡng công khai cần thiết cho từng cấp độ RefurbCertified.

Tiêu chuẩn RefurbCertified được công bố đầy đủ. Không có tiêu chí bí mật nào ảnh hưởng đến quyết định. Trọng số phản ánh tầm quan trọng tương đối của từng yêu cầu đối với niềm tin của người mua.

Yêu cầu điểm tối thiểu

Điểm tổng thể có trọng số ít nhất là 70/100 là bắt buộc đối với bất kỳ chứng chỉ nào. Các cấp độ Bạc (80+), Vàng (85+) và Bạch kim (92+) được ghi nhận là có thành tích hoạt động xuất sắc.

Miền chứng nhận

Sáu miền bao gồm toàn bộ vòng đời của thiết bị đã được tân trang lại.

Chất lượng & thử nghiệm — Kiểm tra chức năng, tính nhất quán trong phân loại, xử lý lỗi và tài liệu sửa chữa.
Bảo mật dữ liệu — Xóa dữ liệu được chứng nhận, tuân thủ chuỗi hành trình và quyền riêng tư.
Minh bạch thương mại — Mô tả sản phẩm chính xác, điều kiện bảo hành và chính sách đổi trả.
Hoạt động — Truy xuất nguồn gốc các bộ phận, hậu cần và đóng gói an toàn.
Trách nhiệm môi trường — Quản lý chất thải, tái chế và thực hành kinh tế tuần hoàn.
Quản trị — Đăng ký pháp lý, tuân thủ quy định và quản trị doanh nghiệp.

Trọng số tiêu chí

Mỗi tiêu chí có hệ số trọng số (1 đến 3). Tiêu chí trọng số 3 - kiểm tra chức năng, xóa dữ liệu - có tác động lớn nhất đến điểm cuối cùng.

Công thức: tổng điểm = Σ (điểm tiêu chí × trọng số) / Σ (trọng số). Tổng điểm tham chiếu: 20 điểm.

Trọng số 3: yêu cầu quan trọng về an toàn và chất lượng được cảm nhận
Trọng số 2: yêu cầu quan trọng đối với niềm tin thương mại
Trọng số 1: yêu cầu bổ sung (hậu cần, môi trường)

Ngưỡng & cấp độ

Cấp độ chứng nhận được chỉ định tự động dựa trên điểm đánh giá được xác thực:

Được chứng nhận - điểm ≥ 70/100
Chứng nhận Bạc - điểm ≥ 80/100
Chứng nhận Vàng - điểm ≥ 85/100
Được chứng nhận bạch kim - điểm ≥ 92/100

Chặn sự không phù hợp

Không có quy trình xóa dữ liệu (DS-001) - tự động từ chối
Đăng ký pháp lý không hợp lệ (GOV-001) - tự động từ chối
Điểm dưới 70/100 - chứng nhận bị từ chối
Sự không phù hợp nghiêm trọng không được khắc phục trong thời hạn - đình chỉ

Trọng số tiêu chí

Mã số	Tiêu chí	Lãnh địa	Cân nặng	Bản tóm tắt
QC-001	Thủ tục kiểm tra chức năng	Chất lượng	3	Kiểm tra tài liệu trên tất cả các thiết bị tân trang
QC-002	Tiêu chuẩn chấm điểm	Chất lượng	2	Tiêu chí thẩm mỹ được áp dụng nhất quán
DS-001	Quá trình xóa dữ liệu	Bảo mật dữ liệu	3	Chứng nhận xóa hoặc hủy dữ liệu được lưu trữ
DS-002	Quyền riêng tư & GDPR	Bảo mật dữ liệu	2	Chính sách và thực tiễn bảo vệ dữ liệu
CM-001	Chính sách bảo hành	Thuộc về thương mại	2	Điều kiện bảo hành rõ ràng, có thể thực thi
CM-002	Trả lại và hậu mãi	Thuộc về thương mại	2	Quy trình hoàn trả được ghi lại và hỗ trợ khách hàng
OP-001	Truy xuất nguồn gốc các bộ phận	Hoạt động	2	Theo dõi linh kiện thay thế và sửa chữa
OP-002	Hậu cần & đóng gói	Hoạt động	1	Vận chuyển và xử lý an toàn
ENV-001	Chất thải & tái chế	Môi trường	1	Xử lý có trách nhiệm các thành phần không thể tái sử dụng
GOV-001	Tuân thủ pháp luật	Quản trị	2	Đăng ký hợp lệ và tuân thủ quy định

Tài liệu liên quan

Miền chứng nhận

Sáu miền bao gồm toàn bộ vòng đời của thiết bị đã được tân trang lại.

Chất lượng & thử nghiệm — Kiểm tra chức năng, tính nhất quán trong phân loại, xử lý lỗi và tài liệu sửa chữa.

Bảo mật dữ liệu — Xóa dữ liệu được chứng nhận, tuân thủ chuỗi hành trình và quyền riêng tư.

Minh bạch thương mại — Mô tả sản phẩm chính xác, điều kiện bảo hành và chính sách đổi trả.

Hoạt động — Truy xuất nguồn gốc các bộ phận, hậu cần và đóng gói an toàn.

Trách nhiệm môi trường — Quản lý chất thải, tái chế và thực hành kinh tế tuần hoàn.

Quản trị — Đăng ký pháp lý, tuân thủ quy định và quản trị doanh nghiệp.

Trọng số tiêu chí

Mỗi tiêu chí có hệ số trọng số (1 đến 3). Tiêu chí trọng số 3 - kiểm tra chức năng, xóa dữ liệu - có tác động lớn nhất đến điểm cuối cùng.

Công thức: tổng điểm = Σ (điểm tiêu chí × trọng số) / Σ (trọng số). Tổng điểm tham chiếu: 20 điểm.

Trọng số 3: yêu cầu quan trọng về an toàn và chất lượng được cảm nhận

Trọng số 2: yêu cầu quan trọng đối với niềm tin thương mại

Trọng số 1: yêu cầu bổ sung (hậu cần, môi trường)

Chặn sự không phù hợp

Không có quy trình xóa dữ liệu (DS-001) - tự động từ chối

Đăng ký pháp lý không hợp lệ (GOV-001) - tự động từ chối

Điểm dưới 70/100 - chứng nhận bị từ chối

Sự không phù hợp nghiêm trọng không được khắc phục trong thời hạn - đình chỉ

Trọng số tiêu chí

Mã số	Tiêu chí	Lãnh địa	Cân nặng	Bản tóm tắt
QC-001	Thủ tục kiểm tra chức năng	Chất lượng	3	Kiểm tra tài liệu trên tất cả các thiết bị tân trang
QC-002	Tiêu chuẩn chấm điểm	Chất lượng	2	Tiêu chí thẩm mỹ được áp dụng nhất quán
DS-001	Quá trình xóa dữ liệu	Bảo mật dữ liệu	3	Chứng nhận xóa hoặc hủy dữ liệu được lưu trữ
DS-002	Quyền riêng tư & GDPR	Bảo mật dữ liệu	2	Chính sách và thực tiễn bảo vệ dữ liệu
CM-001	Chính sách bảo hành	Thuộc về thương mại	2	Điều kiện bảo hành rõ ràng, có thể thực thi
CM-002	Trả lại và hậu mãi	Thuộc về thương mại	2	Quy trình hoàn trả được ghi lại và hỗ trợ khách hàng
OP-001	Truy xuất nguồn gốc các bộ phận	Hoạt động	2	Theo dõi linh kiện thay thế và sửa chữa
OP-002	Hậu cần & đóng gói	Hoạt động	1	Vận chuyển và xử lý an toàn
ENV-001	Chất thải & tái chế	Môi trường	1	Xử lý có trách nhiệm các thành phần không thể tái sử dụng
GOV-001	Tuân thủ pháp luật	Quản trị	2	Đăng ký hợp lệ và tuân thủ quy định