Avalik standard

Sertifitseerimisstandardid

Avalikud kriteeriumid, kaalud ja läved iga RefurbCertified taseme jaoks.

RefurbCertified standard on täielikult avaldatud. Ükski salajane kriteerium ei mõjuta otsuseid. Kaalud peegeldavad iga nõude suhtelist tähtsust ostjate usalduse jaoks.

Nõutav minimaalne skoor

Iga sertifitseerimise jaoks on nõutav vähemalt 70/100 kaalutud üldskoor. Hõbe (80+), Kuld (85+) ja Plaatina (92+) tasemed premeerivad dokumenteeritud tegevuse tipptaset.

Sertifitseerimise valdkonnad

Kuus valdkonda hõlmavad taastatud seadmete kogu elutsükli.

Kvaliteet ja testimine — Funktsionaalne testimine, hindamise järjepidevus, defektide käsitlus ja remondi dokumenteerimine.
Andmeturvalisus — Sertifitseeritud andmete kustutamine, ahela jälgimine ja privaatsuse vastavus.
Äriline läbipaistvus — Täpsed tootekirjeldused, garantiitingimused ja tagastuspoliitikad.
Tegevus — Varuosade jälgitavus, logistika ja turvaline pakendamine.
Keskkonnaline vastutus — Jäätmehaldus, taaskasutus ja ringmajanduse tavad.
Juhtimine — Juriidiline registreerimine, regulatiivne vastavus ja ettevõtte juhtimine.

Kriteeriumide kaalud

Igal kriteeriumil on kaalukoefitsient (1 kuni 3). Kaal 3 kriteeriumid — funktsionaalne testimine, andmete kustutamine — mõjutavad lõplikku skoori kõige rohkem.

Valem: üldskoor = Σ (kriteeriumi skoor × kaal) / Σ (kaalud). Koguviitekaal: 20 punkti.

Kaal 3: kriitilised nõuded ohutuse ja tajutava kvaliteedi jaoks
Kaal 2: olulised nõuded ärilise usalduse jaoks
Kaal 1: täiendavad nõuded (logistika, keskkond)

Läved ja tasemed

Sertifitseerimise tase määratakse automaatselt kinnitatud auditi skoori alusel:

Certified — skoor ≥ 70/100
Silver Certified — skoor ≥ 80/100
Gold Certified — skoor ≥ 85/100
Platinum Certified — skoor ≥ 92/100

Blokeerivad mittevastavused

Andmete kustutamise protseduur puudub (DS-001) — automaatne tagasilükkamine
Kehtetu juriidiline registreerimine (GOV-001) — automaatne tagasilükkamine
Skoor alla 70/100 — sertifitseerimine keelatud
Suur mittevastavus, mida ei parandatud tähtajaks — peatamine

Kriteeriumide kaalud

Kood	Kriteerium	Valdkond	Kaal	Kokkuvõte
QC-001	Funktsionaalse testimise protseduurid	Kvaliteet	3	Dokumenteeritud testimine kõigil taastatud seadmetel
QC-002	Hindamisstandardid	Kvaliteet	2	Kosmeetilised kriteeriumid rakendatakse järjepidevalt
DS-001	Andmete kustutamise protsess	Andmeturvalisus	3	Sertifitseeritud salvestatud andmete kustutamine või hävitamine
DS-002	Privaatsus ja GDPR	Andmeturvalisus	2	Andmekaitse poliitikad ja tavad
CM-001	Garantiipoliitika	Äriline	2	Selged ja jõustatavad garantiitingimused
CM-002	Tagastused ja müügijärgne teenindus	Äriline	2	Dokumenteeritud tagastusprotsess ja klienditugi
OP-001	Varuosade jälgitavus	Tegevus	2	Asendusvaruosade ja remonditööde jälgimine
OP-002	Logistika ja pakendamine	Tegevus	1	Turvaline saatmine ja käsitsemine
ENV-001	Jäätmed ja taaskasutus	Keskkond	1	Taaskasutamata komponentide vastutustundlik kõrvaldamine
GOV-001	Juriidiline vastavus	Juhtimine	2	Kehtiv registreerimine ja regulatiivne vastavus

Seotud dokumendid

Sertifitseerimise valdkonnad

Kuus valdkonda hõlmavad taastatud seadmete kogu elutsükli.

Kvaliteet ja testimine — Funktsionaalne testimine, hindamise järjepidevus, defektide käsitlus ja remondi dokumenteerimine.

Andmeturvalisus — Sertifitseeritud andmete kustutamine, ahela jälgimine ja privaatsuse vastavus.

Äriline läbipaistvus — Täpsed tootekirjeldused, garantiitingimused ja tagastuspoliitikad.

Tegevus — Varuosade jälgitavus, logistika ja turvaline pakendamine.

Keskkonnaline vastutus — Jäätmehaldus, taaskasutus ja ringmajanduse tavad.

Juhtimine — Juriidiline registreerimine, regulatiivne vastavus ja ettevõtte juhtimine.

Kriteeriumide kaalud

Igal kriteeriumil on kaalukoefitsient (1 kuni 3). Kaal 3 kriteeriumid — funktsionaalne testimine, andmete kustutamine — mõjutavad lõplikku skoori kõige rohkem.

Valem: üldskoor = Σ (kriteeriumi skoor × kaal) / Σ (kaalud). Koguviitekaal: 20 punkti.

Kaal 3: kriitilised nõuded ohutuse ja tajutava kvaliteedi jaoks

Kaal 2: olulised nõuded ärilise usalduse jaoks

Kaal 1: täiendavad nõuded (logistika, keskkond)

Kriteeriumide kaalud

Kood	Kriteerium	Valdkond	Kaal	Kokkuvõte
QC-001	Funktsionaalse testimise protseduurid	Kvaliteet	3	Dokumenteeritud testimine kõigil taastatud seadmetel
QC-002	Hindamisstandardid	Kvaliteet	2	Kosmeetilised kriteeriumid rakendatakse järjepidevalt
DS-001	Andmete kustutamise protsess	Andmeturvalisus	3	Sertifitseeritud salvestatud andmete kustutamine või hävitamine
DS-002	Privaatsus ja GDPR	Andmeturvalisus	2	Andmekaitse poliitikad ja tavad
CM-001	Garantiipoliitika	Äriline	2	Selged ja jõustatavad garantiitingimused
CM-002	Tagastused ja müügijärgne teenindus	Äriline	2	Dokumenteeritud tagastusprotsess ja klienditugi
OP-001	Varuosade jälgitavus	Tegevus	2	Asendusvaruosade ja remonditööde jälgimine
OP-002	Logistika ja pakendamine	Tegevus	1	Turvaline saatmine ja käsitsemine
ENV-001	Jäätmed ja taaskasutus	Keskkond	1	Taaskasutamata komponentide vastutustundlik kõrvaldamine
GOV-001	Juriidiline vastavus	Juhtimine	2	Kehtiv registreerimine ja regulatiivne vastavus