Juhtimine
Sõltumatus ja erapooletus
Rollide eraldatus, huvide konflikti reeglid ja sertifitseerimiskomitee juhtimine.
Sõltumatus on RefurbCertified usaldusväärsuse alus. Meie reeglid tagavad, et ükski äriline ega finantsiline surve ei mõjuta sertifitseerimisotsuseid.
Makse ≠ sertifitseerimine
Tasud katavad auditi korraldamise ja registri hoolduse. Need ei eeljulge kunagi tulemust. Osaline auditi tasu tagastus võib kehtida tagasilükkamise korral vastavalt meie tingimustele.
Funktsionaalne eraldatus
Müügi-, arvelduse- ja tugimeeskondadel puudub juurdepääs auditifailidele või sertifitseerimiskomitee häältega.
Sõltumatuse printsiibid
- Erapooletus — otsused ainult objektiivsete tõendite alusel
- Pädevus — audiitorid on koolitatud ja regulaarselt hinnatud
- Läbipaistvus — avalik metodoloogia ja kriteeriumid
- Vastutus — iga otsuse jälgitavus administraatorite logides
Auditi / otsuse / äritegevuse eraldatus
RefurbCertified raames tegutsevad kolm eraldist funktsionaalset üksust:
- Auditi direktoraat — audiitorite akrediteerimine, planeerimine, aruande kvaliteet
- Sertifitseerimiskomitee — lõplik otsus, hierarhilise seoseta audiitoritega
- Äridirektoraat — taotlused, arveldus, juurdepääsuta auditi soovitustele enne otsust
Audiitorite nõuded
- Algne RefurbCertified koolitus ja iga-aastane uuendamine
- Keeld auditida organisatsioone, kus neil on finantshuvi
- Audiitorite vahetamine uuendamisel (v.a dokumenteeritud erand)
- Iga-aastane huvide konflikti deklaratsioon
- Tulemuslikkust hinnatakse aruande kvaliteedi, mitte heakskiitmise määra alusel
Sertifitseerimiskomitee
Komitee koosneb sõltumatutest ekspertidest taastamises, andmekaitse ja vastavuse valdkonnas. See koguneb kaugelt või kohapeal iga faili jaoks.
- Vähemalt kolm liiget iga otsuse jaoks
- Kvoorum välja arvatud taotleja, määratud audiitor ja äripersonal
- Põhjendatud hääl registreeritakse sertifitseerimisfailis
- Teine arvamus saadaval vaidlustatud failide jaoks
Huvide konflikti haldamine
- Kohustuslik taotleja deklaratsioon igasuguse seose kohta audiitori või komitee liikmega
- Automaatne ümbermääramine konflikti tuvastamisel
- RefurbCertified töötajatel on keelatud omada aktsiaid auditeeritavas taotlejas
- Iga-aastane institutsionaalne sõltumatuse avaldus avaldatakse