Pārvaldība
Neatkarība un objektivitāte
Lomu nodalīšana, interešu konfliktu noteikumi un sertifikācijas komitejas pārvaldība.
Neatkarība ir RefurbCertified ticamības pamats. Mūsu noteikumi nodrošina, ka ne komerciāls, ne finansiāls spiediens neietekmē sertifikācijas lēmumus.
Maksājums ≠ sertifikācija
Maksas sedz audita organizēšanu un reģistra uzturēšanu. Tās nekad neparedz rezultātu. Daļēja audita maksas atmaksa var tikt piemērota noraidījuma gadījumā saskaņā ar noteikumiem.
Funkcionāla nodalīšana
Pārdošanas, norēķinu un atbalsta komandām nav piekļuves audita lietām vai sertifikācijas komitejas balsojumiem.
Neatkarības principi
- Objektivitāte — lēmumi balstīti tikai uz objektīviem pierādījumiem
- Kompetence — auditori apmācīti un regulāri novērtēti
- Caurredzamība — publiska metodoloģija un kritēriji
- Atbildība — katra lēmuma izsekojamība administratīvajos žurnālos
Audita / lēmuma / komerciālā nodalīšana
Trīs atsevišķas funkcionālas vienības darbojas RefurbCertified ietvaros:
- Audita direktorāts — auditoru akreditācija, plānošana, ziņojumu kvalitāte
- Sertifikācijas komiteja — galīgais lēmums, bez hierarhiskas saites ar auditoriem
- Komerciālais direktorāts — pieteikumi, norēķini, bez piekļuves audita ieteikumiem pirms lēmuma
Auditoru prasības
- Sākotnējā RefurbCertified apmācība un gada atjaunināšana
- Aizliegums auditēt organizācijas, kurās ir finansiāla interese
- Auditoru rotācija atjaunošanās laikā (izņemot dokumentētu izņēmumu)
- Gada interešu konflikta deklarācija
- Veiktspēja novērtēta pēc ziņojumu kvalitātes, ne apstiprināšanas rādītāja
Sertifikācijas komiteja
Komiteju veido neatkarīgi eksperti atjaunošanā, datu aizsardzībā un atbilstībā. Tā sanāk attālināti vai klātienē par katru lietu.
- Vismaz trīs locekļi katram lēmumam
- Kvórums bez pieteikuma iesniedzēja, piešķirtā auditora un komerciālā personāla
- Motivēts balsojums fiksēts sertifikācijas lietā
- Otrais viedoklis strīdīgām lietām
Interešu konfliktu pārvaldība
- Obligāta pieteikuma iesniedzēja deklarācija par saikni ar auditoru vai komitejas locekli
- Automātiska pārcelšana, ja konstatēts konflikts
- RefurbCertified darbiniekiem aizliegts turēt akcijas auditējamā pieteikuma iesniedzējā
- Gada institucionālais neatkarības paziņojums publicēts