Управление
Независимост и безпристрастност
Разделение на ролите, правила за конфликт на интереси и управление на сертификационния комитет.
Независимостта е основата на доверието в RefurbCertified. Нашите правила гарантират, че никакъв търговски или финансов натиск не влияе върху решенията за сертификация.
Плащане ≠ сертификация
Таксите покриват организацията на одита и поддръжката на регистъра. Те никога не предопределят резултата. При отказ може да се приложи частично възстановяване на одитната такса съгласно нашите условия.
Функционално разделение
Търговските, фakтуриращите и поддържащите екипи нямат достъп до одитни досиета или гласове на сертификационния комитет.
Принципи на независимост
- Безпристрастност — решения, основани единствено на обективни доказателства
- Комpetентност — одитори, обучени и редовно оценявани
- Прозрачност — публична методология и критерии
- Отчетност — проследимост на всяко решение в административните регистри
Разделение одит / решение / търговска дейност
Три отделни функционални звена работят в RefurbCertified:
- Одитна дирекция — акредитация на одитори, планиране, качество на докладите
- Сертификационен комитет — окончателно решение, без йерархична връзка с одиторите
- Търговска дирекция — заявления, фактуриране, без достъп до одитни препоръки преди решението
Изисквания към одиторите
- Първоначално обучение RefurbCertified и годишно актуализиране
- Забрана за одит на организации, в които имат финансов интерес
- Ротация на одитори при подновявания (освен документирано изключение)
- Годишна декларация за конфликт на интереси
- Ефективността се оценява по качеството на доклада, не по процента одобрения
Сертификационен комитет
Комитетът включва независими експерти в ремонта, защитата на данните и съответствието. Той се събира дистанционно или на място за всяко досие.
- Минимум трима членове за всяко решение
- Кворум без кандидат, назначен одитор и търговски персонал
- Мотивиран глас, записан в сертификационното досие
- Възможност за второ мнение при спорни досиета
Управление на конфликт на интереси
- Задължителна декларация на кандидата за всяка връзка с одитор или член на комитета
- Автоматично преназначаване при открит конфликт
- Служители на RefurbCertified нямат право да притежават дялове в кандидат под одит
- Публикувана годишна институционална декларация за независимост