Независим одит
Одитен процес
Подробни стъпки, необходими доказателства и възможни резултати от одит RefurbCertified.
Всеки одит RefurbCertified следва един и същ документиран процес независимо от кандидата. Одиторите са акредитирани, независими и не получават възнаграждение, свързано с резултата от одита.
Прозрачни констатации
Кандидатите получават подробен доклад с резултати по критерии, прегледани доказателства и препоръка. Благоприятните и неблагоприятните решения се обясняват писмено.
Преглед
Пълен одит обхваща всички десет стандартни критерия. Типичната продължителност е 1–3 дни в зависимост от размера на организацията, плюс предварителен преглед на документите.
Фази на одита
Приемане на заявлението
Проверка на допустимост и назначаване на независим одитор — без търговска връзка с кандидата.
Подготовка
Планиране на одитен прозорец, списък с необходими документи и сигурен достъп до портала на одитора.
Преглед на документи
Анализ на политики и доказателства преди оперативен одит. Допълнителни заявки при необходимост.
Одит на място / дистанционен
Директна оценка на операциите, интервюта с персонала и проверка на доказателства на място.
Доклад и препоръка
Одиторът изготвя оценен доклад с препоръка APPROVE, REJECT или NEEDS_MORE_INFO — без окончателно решение.
Преглед и решение на комитета
Сертификационният комитет преглежда досието и взема решение. Кандидатът се уведомява писмено.
Прегледани доказателства
- Ръководства за качество, процедури за тестване и контролни записи
- Сертификати за изтриване на данни или регистри на изтриване
- Политики за гаранция, връщания и условия за продажба
- Регистри за проследимост на части и досиета за ремонт
- Доказателства за правна регистрация и данъчно съответствие
- Обиколка на място или по видео на зони за тестване, съхранение и изпращане
Възможни резултати
- Одобрение — резултат ≥ 70, без открити сериозни несъответствия
- Заявка за допълнителна информация — недостатъчни доказателства, зададен краен срок за отговор
- Отказ — недостатъчен резултат или неразрешено сериозно несъответствие
- Преустановяване след сертификация — при открито по-късно несъответствие
Типични срокове
От подаване до решение: средно 4–8 седмици, в зависимост от отзивчивостта на документите и наличността на одитора. Точните срокове се съобщават на всяка фаза.