Nepriklausomas auditas
Audito procesas
Detalūs žingsniai, reikiami įrodymai ir galimi RefurbCertified audito rezultatai.
Kiekvienas RefurbCertified auditas vyksta pagal tą pačią dokumentuotą procedūrą, nepriklausomai nuo paraiškos teikėjo. Auditoriai yra akredituoti, nepriklausomi ir negauna atlygio, susieto su audito rezultatu.
Skaidrūs išvados
Paraiškos teikėjai gauna detalią ataskaitą su balais pagal kriterijus, peržiūrėtais įrodymais ir rekomendacija. Palankūs ir nepalankūs sprendimai paaiškinami raštu.
Apžvalga
Pilnas auditas apima visus dešimt standartinių kriterijų. Tipinė trukmė — 1–3 dienos, priklausomai nuo organizacijos dydžio, plius išankstinė dokumentų peržiūra.
Audito etapai
Paraiškos priėmimas
Tinkamumo patikra ir nepriklausomo auditoriaus paskyrimas — be komercinių ryšių su paraiškos teikėju.
Pasirengimas
Audito laiko planavimas, reikiamų dokumentų sąrašas ir saugi prieiga prie auditoriaus portalo.
Dokumentų peržiūra
Politikos ir įrodymų analizė prieš operacinį auditą. Papildomi prašymai, jei reikia.
Vietinis / nuotolinis auditas
Tiesioginis operacijų vertinimas, darbuotojų interviu ir įrodymų patikrinimas vietoje.
Ataskaita ir rekomendacija
Auditorius parengia įvertintą ataskaitą su APPROVE, REJECT ar NEEDS_MORE_INFO rekomendacija — be galutinio sprendimo.
Komisijos peržiūra ir sprendimas
Sertifikavimo komisija peržiūri bylą ir priima sprendimą. Paraiškos teikėjas informuojamas raštu.
Tiriami įrodymai
- Kokybės vadovai, testavimo procedūros ir kontrolės įrašai
- Duomenų ištrynimo sertifikatai ar ištrynimo žurnalai
- Garantijos, grąžinimų ir pardavimo sąlygų politika
- Dalių atsekamumo registrai ir remonto failai
- Teisinio registravimo ir mokesčių atitikties įrodymai
- Vietinis ar vaizdo turas po testavimo, sandėliavimo ir siuntimo zonas
Galimi rezultatai
- Patvirtinimas — balas ≥ 70, nėra atvirų didelių neatitikčių
- Prašymas pateikti daugiau informacijos — nepakankami įrodymai, nustatytas atsakymo terminas
- Atmetimas — nepakankamas balas ar neišspręsta didelė neatitiktis
- Sustabdymas po sertifikavimo — jei neatitiktis nustatyta vėliau
Tipiniai terminai
Nuo pateikimo iki sprendimo: vidutiniškai 4–8 savaitės, priklausomai nuo dokumentų pateikimo greičio ir auditoriaus prieinamumo. Tikslūs terminai pranešami kiekviename etape.