Auditim i pavarur
Procesi i auditimit
Hapat e detajuar, provat e kërkuara dhe rezultatet e mundshme të një auditi RefurbCertified.
Çdo auditim RefurbCertified ndjek të njëjtin proces të dokumentuar pavarësisht aplikuesit. Auditorët janë të akredituar, të pavarur dhe nuk marrin shpërblim të lidhur me rezultatin e auditimit.
Gjetje transparente
Aplikuesit marrin një raport të detajuar me rezultate për kriter, prova të shqyrtuara dhe rekomandim. Vendimet e favorshme dhe ato të pafavorshme shpjegohen me shkrim.
Përmbledhje
Një auditim i plotë mbulon të dhjetë kriteret standarde. Kohëzgjatja tipike është 1–3 ditë në varësi të madhësisë së organizatës, plus rishikimi paraprak i dokumenteve.
Fazat e auditimit
Pranimi i aplikimit
Kontrolli i përshtatshmërisë dhe caktimi i auditorit të pavarur — pa lidhje tregtare me aplikuesin.
Përgatitja
Planifikimi i dritares së auditimit, lista e dokumenteve të kërkuara dhe aksesi në portalin e sigurt të auditorit.
Rishikim dokumentesh
Analizë e politikave dhe provave para auditimit operacional. Kërkesa shtesë nëse nevojitet.
Auditim në vend / në distancë
Vlerësim i drejtpërdrejtë i operacioneve, intervista me stafin dhe verifikim i provave në terren.
Raport dhe rekomandim
Auditori prodhon një raport me rezultat me rekomandim APPROVE, REJECT ose NEEDS_MORE_INFO — pa vendim final.
Rishikim i komitetit dhe vendim
Komiteti i certifikimit shqyrton dosjen dhe vendos. Aplikuesi njoftohet me shkrim.
Prova të shqyrtuara
- Manuale cilësie, procedura testimi dhe regjistra kontrolli
- Certifikata fshirjeje të dhënash ose regjistra fshirjeje
- Politika garancie, kthimesh dhe kushtesh shitjeje
- Regjistra gjurmueshmërie pjesësh dhe dosje riparimi
- Regjistrim ligjor dhe prova përputhjeje tatimore
- Vizitë në vend ose me video e zonave të testimit, magazinimit dhe dërgesës
Rezultatet e mundshme
- Miratim — rezultat ≥ 70, pa mospërputhje të rëndësishme të hapur
- Kërkesë për më shumë info — prova të pamjaftueshme, afat përgjigjeje i caktuar
- Refuzim — rezultat i pamjaftueshëm ose mospërputhje e rëndësishme e pazgjidhur
- Pezullim pas certifikimit — nëse mospërputhje zbulohet më vonë
Afate tipike
Nga dorëzimi deri te vendimi: mesatarisht 4–8 javë, në varësi të shpejtësisë së dokumenteve dhe disponueshmërisë së auditorit. Afatet e sakta komunikohen në çdo fazë.