Standard publik

Standardet e certifikimit

Kriteret publike, peshat dhe pragjet e kërkuara për çdo nivel RefurbCertified.

Standardi RefurbCertified është plotësisht i publikuar. Asnjë kriter sekret nuk ndikon në vendime. Pesat reflektojnë rëndësinë relative të çdo kërkesë për besimin e blerësit.

Rezultati minimal i kërkuar

Kërkohet një rezultat i përgjithshëm i ponderuar së paku 70/100 për çdo certifikim. Nivelet Silver (80+), Gold (85+) dhe Platinum (92+) shpërblejnë ekselencën operacionale të dokumentuar.

Fushat e certifikimit

Gjashtë fusha mbulojnë ciklin e plotë jetësor të pajisjeve të ripërtërira.

Cilësi dhe testim — Testim funksional, qëndrueshmëri e klasifikimit, menaxhimi i defekteve dhe dokumentimi i riparimeve.
Siguria e të dhënave — Fshirje e certifikuar e të dhënave, zinxhiri i ruajtjes dhe përputhja me privatësinë.
Transparencë tregtare — Përshkrime të sakta produktesh, kushte garancie dhe politika kthimesh.
Operacione — Gjurmueshmëria e pjesëve, logjistika dhe paketimi i sigurt.
Përgjegjësi mjedisore — Menaxhimi i mbetjeve, riciklimi dhe praktikat e ekonomisë qarkulluese.
Qeverisje — Regjistrim ligjor, përputhje rregullatore dhe qeverisje korporative.

Ponderimi i kritereve

Çdo kriter ka një koeficient peshe (1 deri 3). Kriteret me peshë 3 — testimi funksional, fshirja e të dhënave — kanë ndikimin më të madh në rezultatin final.

Formula: rezultati i përgjithshëm = Σ (rezultati i kriterit × pesha) / Σ (pesha). Pesha totale referuese: 20 pikë.

Pesha 3: kërkesa kritike për sigurinë dhe cilësinë e perceptuar
Pesha 2: kërkesa të rëndësishme për besimin tregtar
Pesha 1: kërkesa plotësuese (logjistika, mjedisi)

Pragjet dhe nivelet

Niveli i certifikimit caktohet automatikisht bazuar në rezultatin e auditimit të validuar:

Certified — rezultat ≥ 70/100
Silver Certified — rezultat ≥ 80/100
Gold Certified — rezultat ≥ 85/100
Platinum Certified — rezultat ≥ 92/100

Mospërputhje bllokuese

Pa procedurë fshirjeje të dhënash (DS-001) — refuzim automatik
Regjistrim ligjor i pavlefshëm (GOV-001) — refuzim automatik
Rezultat nën 70/100 — certifikimi refuzohet
Mospërputhje e rëndësishme e pakorrigjuar brenda afatit — pezullim

Ponderimi i kritereve

Kodi	Kriteri	Fusha	Pesha	Përmbledhje
QC-001	Procedurat e testimit funksional	Cilësi	3	Testim i dokumentuar në të gjitha pajisjet e ripërtërira
QC-002	Standardet e klasifikimit	Cilësi	2	Kriteret estetike të aplikuara në mënyrë të qëndrueshme
DS-001	Procesi i fshirjes së të dhënave	Siguria e të dhënave	3	Fshirje ose shkatërrim i certifikuar i të dhënave të ruajtura
DS-002	Privatësia dhe GDPR	Siguria e të dhënave	2	Politikat dhe praktikat e mbrojtjes së të dhënave
CM-001	Politika e garancisë	Tregtare	2	Kushte garancie të qarta dhe të zbatueshme
CM-002	Kthimet dhe pas-shitja	Tregtare	2	Proces i dokumentuar kthimi dhe mbështetje klienti
OP-001	Gjurmueshmëria e pjesëve	Operacione	2	Ndjekja e pjesëve zëvendësuese dhe riparimeve
OP-002	Logjistika dhe paketimi	Operacione	1	Transport dhe trajtim i sigurt
ENV-001	Mbetje dhe riciklim	Mjedisi	1	Asgjësim i përgjegjshëm i komponentëve të pareutilizueshëm
GOV-001	Përputhje ligjore	Qeverisje	2	Regjistrim i vlefshëm dhe përputhje rregullatore

Dokumente të lidhura

Fushat e certifikimit

Gjashtë fusha mbulojnë ciklin e plotë jetësor të pajisjeve të ripërtërira.

Cilësi dhe testim — Testim funksional, qëndrueshmëri e klasifikimit, menaxhimi i defekteve dhe dokumentimi i riparimeve.

Siguria e të dhënave — Fshirje e certifikuar e të dhënave, zinxhiri i ruajtjes dhe përputhja me privatësinë.

Transparencë tregtare — Përshkrime të sakta produktesh, kushte garancie dhe politika kthimesh.

Operacione — Gjurmueshmëria e pjesëve, logjistika dhe paketimi i sigurt.

Përgjegjësi mjedisore — Menaxhimi i mbetjeve, riciklimi dhe praktikat e ekonomisë qarkulluese.

Qeverisje — Regjistrim ligjor, përputhje rregullatore dhe qeverisje korporative.

Ponderimi i kritereve

Çdo kriter ka një koeficient peshe (1 deri 3). Kriteret me peshë 3 — testimi funksional, fshirja e të dhënave — kanë ndikimin më të madh në rezultatin final.

Formula: rezultati i përgjithshëm = Σ (rezultati i kriterit × pesha) / Σ (pesha). Pesha totale referuese: 20 pikë.

Pesha 3: kërkesa kritike për sigurinë dhe cilësinë e perceptuar

Pesha 2: kërkesa të rëndësishme për besimin tregtar

Pesha 1: kërkesa plotësuese (logjistika, mjedisi)

Ponderimi i kritereve

Kodi	Kriteri	Fusha	Pesha	Përmbledhje
QC-001	Procedurat e testimit funksional	Cilësi	3	Testim i dokumentuar në të gjitha pajisjet e ripërtërira
QC-002	Standardet e klasifikimit	Cilësi	2	Kriteret estetike të aplikuara në mënyrë të qëndrueshme
DS-001	Procesi i fshirjes së të dhënave	Siguria e të dhënave	3	Fshirje ose shkatërrim i certifikuar i të dhënave të ruajtura
DS-002	Privatësia dhe GDPR	Siguria e të dhënave	2	Politikat dhe praktikat e mbrojtjes së të dhënave
CM-001	Politika e garancisë	Tregtare	2	Kushte garancie të qarta dhe të zbatueshme
CM-002	Kthimet dhe pas-shitja	Tregtare	2	Proces i dokumentuar kthimi dhe mbështetje klienti
OP-001	Gjurmueshmëria e pjesëve	Operacione	2	Ndjekja e pjesëve zëvendësuese dhe riparimeve
OP-002	Logjistika dhe paketimi	Operacione	1	Transport dhe trajtim i sigurt
ENV-001	Mbetje dhe riciklim	Mjedisi	1	Asgjësim i përgjegjshëm i komponentëve të pareutilizueshëm
GOV-001	Përputhje ligjore	Qeverisje	2	Regjistrim i vlefshëm dhe përputhje rregullatore