공개 기준
인증 기준
각 RefurbCertified 수준에 필요한 공개 기준, 가중치 및 임계값.
RefurbCertified 표준은 완전히 공개됩니다. 비밀 기준이 결정에 영향을 미치지 않습니다. 가중치는 구매자 신뢰를 위한 각 요건의 상대적 중요성을 반영합니다.
최소 점수 요건
인증을 위해서는 가중 전체 점수가 적어도 70/100 이상이어야 합니다. Silver(80+), Gold(85+), Platinum(92+) 수준은 문서화된 운영 우수성을 보상합니다.
인증 영역
6개 영역이 전체 리퍼비시 기기 수명주기를 포함합니다.
- 품질 및 테스트 — 기능 테스트, 등급 일관성, 결함 처리 및 수리 문서화.
- 데이터 보안 — 공인된 데이터 삭제, 관리 연속성 및 개인정보 보호 준수.
- 상업적 투명성 — 정확한 제품 설명, 보증 조건 및 반품 정책.
- 운영 — 부품 추적성, 물류 및 안전한 포장.
- 환경적 책임 — 폐기물 관리, 재활용 및 순환 경제 실천.
- 거버넌스 — 법인 등록, 규제 준수 및 기업 거버넌스.
기준 가중치
각 기준에는 가중치 계수(1~3)가 있습니다. 가중치 3 기준 — 기능 테스트, 데이터 삭제 — 은 최종 점수에 가장 큰 영향을 미칩니다.
공식: 전체 점수 = Σ (기준 점수 × 가중치) / Σ (가중치). 총 기준 가중치: 20점.
- 가중치 3: 안전성과 인지된 품질에 대한 중요 요건
- 가중치 2: 상업적 신뢰를 위한 중요 요건
- 가중치 1: 보완적 요건 (물류, 환경)
임계값 및 수준
인증 수준은 검증된 감사 점수에 따라 자동으로 배정됩니다:
- Certified — 점수 ≥ 70/100
- Silver Certified — 점수 ≥ 80/100
- Gold Certified — 점수 ≥ 85/100
- Platinum Certified — 점수 ≥ 92/100
차단 부적합 사항
- 데이터 삭제 절차 없음 (DS-001) — 자동 거부
- 유효하지 않은 법인 등록 (GOV-001) — 자동 거부
- 점수 70/100 미만 — 인증 거부
- 기한 내 수정되지 않은 주요 부적합 사항 — 정지
| 코드 | 기준 | 영역 | 가중치 | 요약 |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | 기능 테스트 절차 | 품질 | 3 | 모든 리퍼비시 기기에 대한 문서화된 테스트 |
| QC-002 | 등급 기준 | 품질 | 2 | 일관되게 적용된 외관 기준 |
| DS-001 | 데이터 삭제 프로세스 | 데이터 보안 | 3 | 저장된 데이터의 공인된 삭제 또는 파괴 |
| DS-002 | 개인정보 보호 및 GDPR | 데이터 보안 | 2 | 데이터 보호 정책 및 관행 |
| CM-001 | 보증 정책 | 상업 | 2 | 명확하고 강제 가능한 보증 조건 |
| CM-002 | 반품 및 애프터 서비스 | 상업 | 2 | 문서화된 반품 프로세스 및 고객 지원 |
| OP-001 | 부품 추적성 | 운영 | 2 | 교체 부품 및 수리 추적 |
| OP-002 | 물류 및 포장 | 운영 | 1 | 안전한 배송 및 취급 |
| ENV-001 | 폐기물 및 재활용 | 환경 | 1 | 재사용 불가 부품의 책임 있는 처분 |
| GOV-001 | 법적 준수 | 거버넌스 | 2 | 유효한 등록 및 규제 준수 |