Offentlig standard

Certificeringsstandarder

Offentlige kriterier, vægtning og grænseværdier påkrævet for hvert RefurbCertified-niveau.

RefurbCertified-standarden er fuldt offentliggjort. Ingen hemmelige kriterier påvirker beslutninger. Vægtene afspejler den relative betydning af hvert krav for købertilliden.

Minimumsscore påkrævet

En vægtet samlet score på mindst 70/100 er påkrævet for enhver certificering. Silver (80+), Gold (85+) og Platinum (92+) niveauer belønner dokumenteret operationel excellence.

Certificeringsdomæner

Seks domæner dækker hele livscyklussen for refurbishede enheder.

Kvalitet og test — Funktionel test, konsistent graduering, fejlhåndtering og reparationsdokumentation.
Datasikkerhed — Certificeret datasletning, forsyningskæde og overholdelse af privatlivslovgivning.
Kommerciel transparens — Nøjagtige produktbeskrivelser, garantivilkår og returneringspolitikker.
Drift — Sporlighed af komponenter, logistik og sikker emballage.
Miljøansvar — Affaldshåndtering, genbrug og cirkulær økonomi-praksis.
Ledelse og governance — Juridisk registrering, regulatorisk overholdelse og selskabsledelse.

Kriterievægtning

Hvert kriterium har en vægtkoefficient (1 til 3). Vægt-3-kriterier — funktionel test, datasletning — har den største indvirkning på den endelige score.

Formel: samlet score = Σ (kriteriescore × vægt) / Σ (vægte). Samlet referencevægt: 20 point.

Vægt 3: kritiske krav til sikkerhed og oplevet kvalitet
Vægt 2: vigtige krav til kommerciel tillid
Vægt 1: supplerende krav (logistik, miljø)

Grænseværdier og niveauer

Certificeringsniveauet tildeles automatisk baseret på valideret revisionsscore:

Certificeret — score ≥ 70/100
Sølvcertificeret — score ≥ 80/100
Guldcertificeret — score ≥ 85/100
Platincertificeret — score ≥ 92/100

Blokkerende manglende overensstemmelser

Ingen datasletningsprocedure (DS-001) — automatisk afvisning
Ugyldig juridisk registrering (GOV-001) — automatisk afvisning
Score under 70/100 — certificering nægtet
Væsentlig manglende overensstemmelse ikke rettet inden fristen — suspension

Kriterievægtning

Kode	Kriterium	Domæne	Vægt	Resumé
QC-001	Funktionelle testprocedurer	Kvalitet	3	Dokumenteret test af alle refurbishede enheder
QC-002	Graderingsstandarder	Kvalitet	2	Kosmetiske kriterier anvendt konsekvent
DS-001	Datasletningsproces	Datasikkerhed	3	Certificeret sletning eller destruktion af lagrede data
DS-002	Privatlivsbeskyttelse og GDPR	Datasikkerhed	2	Databeskyttelsespolitikker og -praksis
CM-001	Garantipolitik	Kommerciel	2	Klare, håndhævelige garantivilkår
CM-002	Returneringer og eftersalg	Kommerciel	2	Dokumenteret returproces og kundesupport
OP-001	Sporlighed af komponenter	Drift	2	Sporing af reservedele og reparationer
OP-002	Logistik og emballage	Drift	1	Sikker forsendelse og håndtering
ENV-001	Affald og genbrug	Miljø	1	Ansvarlig bortskaffelse af ikke-genanvendelige komponenter
GOV-001	Juridisk overholdelse	Ledelse	2	Gyldig registrering og regulatorisk overholdelse

Relaterede dokumenter

Certificeringsdomæner

Seks domæner dækker hele livscyklussen for refurbishede enheder.

Kvalitet og test — Funktionel test, konsistent graduering, fejlhåndtering og reparationsdokumentation.

Datasikkerhed — Certificeret datasletning, forsyningskæde og overholdelse af privatlivslovgivning.

Kommerciel transparens — Nøjagtige produktbeskrivelser, garantivilkår og returneringspolitikker.

Drift — Sporlighed af komponenter, logistik og sikker emballage.

Miljøansvar — Affaldshåndtering, genbrug og cirkulær økonomi-praksis.

Ledelse og governance — Juridisk registrering, regulatorisk overholdelse og selskabsledelse.

Kriterievægtning

Hvert kriterium har en vægtkoefficient (1 til 3). Vægt-3-kriterier — funktionel test, datasletning — har den største indvirkning på den endelige score.

Formel: samlet score = Σ (kriteriescore × vægt) / Σ (vægte). Samlet referencevægt: 20 point.

Vægt 3: kritiske krav til sikkerhed og oplevet kvalitet

Vægt 2: vigtige krav til kommerciel tillid

Vægt 1: supplerende krav (logistik, miljø)

Kriterievægtning

Kode	Kriterium	Domæne	Vægt	Resumé
QC-001	Funktionelle testprocedurer	Kvalitet	3	Dokumenteret test af alle refurbishede enheder
QC-002	Graderingsstandarder	Kvalitet	2	Kosmetiske kriterier anvendt konsekvent
DS-001	Datasletningsproces	Datasikkerhed	3	Certificeret sletning eller destruktion af lagrede data
DS-002	Privatlivsbeskyttelse og GDPR	Datasikkerhed	2	Databeskyttelsespolitikker og -praksis
CM-001	Garantipolitik	Kommerciel	2	Klare, håndhævelige garantivilkår
CM-002	Returneringer og eftersalg	Kommerciel	2	Dokumenteret returproces og kundesupport
OP-001	Sporlighed af komponenter	Drift	2	Sporing af reservedele og reparationer
OP-002	Logistik og emballage	Drift	1	Sikker forsendelse og håndtering
ENV-001	Affald og genbrug	Miljø	1	Ansvarlig bortskaffelse af ikke-genanvendelige komponenter
GOV-001	Juridisk overholdelse	Ledelse	2	Gyldig registrering og regulatorisk overholdelse