Javni standard

Certifikacijski standardi

Javna merila, uteži in pragovi, zahtevani za vsako raven RefurbCertified.

Standard RefurbCertified je v celoti objavljen. Skrivna merila ne vplivajo na odločitve. Uteži odražajo relativni pomen vsake zahteve za zaupanje kupcev.

Zahtevana minimalna ocena

Za katero koli certificiranje je zahtevana utežena skupna ocena vsaj 70/100. Raven Silver (80+), Gold (85+) in Platinum (92+) nagrajujejo dokumentirano operativno odličnost.

Področja certificiranja

Šest področij pokriva celoten življenjski cikel predelanih naprav.

Kakovost in testiranje — Funkcionalno testiranje, doslednost razvrščanja, obravnava napak in dokumentacija popravil.
Varnost podatkov — Certificirano brisanje podatkov, veriga skrbništva in skladnost z zasebnostjo.
Komercialna transparentnost — Natančni opisi izdelkov, garancijski pogoji in politike vračil.
Operacije — Sledljivost delov, logistika in varno pakiranje.
Okoljska odgovornost — Upravljanje odpadkov, recikliranje in prakse krožnega gospodarstva.
Upravljanje — Pravna registracija, regulativna skladnost in korporativno upravljanje.

Uteževanje meril

Vsako merilo ima koeficient teže (1 do 3). Merila s težo 3 — funkcionalno testiranje, brisanje podatkov — imajo največji vpliv na končno oceno.

Formula: skupna ocena = Σ (ocena merila × teža) / Σ (teže). Skupna referenčna teža: 20 točk.

Teža 3: kritične zahteve za varnost in zaznano kakovost
Teža 2: pomembne zahteve za komercialno zaupanje
Teža 1: dopolnilne zahteve (logistika, okolje)

Pragovi in ravni

Raven certificiranja se dodeli samodejno na podlagi potrjene revizijske ocene:

Certified — ocena ≥ 70/100
Silver Certified — ocena ≥ 80/100
Gold Certified — ocena ≥ 85/100
Platinum Certified — ocena ≥ 92/100

Blokirajoče neskladnosti

Brez postopka brisanja podatkov (DS-001) — samodejna zavrnitev
Neveljavna pravna registracija (GOV-001) — samodejna zavrnitev
Ocena pod 70/100 — certificiranje zavrnjeno
Velika neskladnost brez odprave v roku — suspendiranje

Uteževanje meril

Koda	Merilo	Področje	Teža	Povzetek
QC-001	Postopki funkcionalnega testiranja	Kakovost	3	Dokumentirano testiranje vseh predelanih naprav
QC-002	Standardi razvrščanja	Kakovost	2	Dosledno uporabljeni kozmetični kriteriji
DS-001	Postopek brisanja podatkov	Varnost podatkov	3	Certificirano brisanje ali uničenje shranjenih podatkov
DS-002	Zasebnost in GDPR	Varnost podatkov	2	Politike in prakse varstva podatkov
CM-001	Garancijska politika	Komercialno	2	Jasni, izvršljivi garancijski pogoji
CM-002	Vračila in poprodaja	Komercialno	2	Dokumentiran postopek vračil in podpora strankam
OP-001	Sledljivost delov	Operacije	2	Sledenje nadomestnim delom in popravilom
OP-002	Logistika in pakiranje	Operacije	1	Varna pošiljka in rokovanje
ENV-001	Odpadki in recikliranje	Okolje	1	Odgovorno odstranjevanje neponovno uporabnih komponent
GOV-001	Pravna skladnost	Upravljanje	2	Veljavna registracija in regulativna skladnost

Povezani dokumenti

Področja certificiranja

Šest področij pokriva celoten življenjski cikel predelanih naprav.

Kakovost in testiranje — Funkcionalno testiranje, doslednost razvrščanja, obravnava napak in dokumentacija popravil.

Varnost podatkov — Certificirano brisanje podatkov, veriga skrbništva in skladnost z zasebnostjo.

Komercialna transparentnost — Natančni opisi izdelkov, garancijski pogoji in politike vračil.

Operacije — Sledljivost delov, logistika in varno pakiranje.

Okoljska odgovornost — Upravljanje odpadkov, recikliranje in prakse krožnega gospodarstva.

Upravljanje — Pravna registracija, regulativna skladnost in korporativno upravljanje.

Uteževanje meril

Vsako merilo ima koeficient teže (1 do 3). Merila s težo 3 — funkcionalno testiranje, brisanje podatkov — imajo največji vpliv na končno oceno.

Formula: skupna ocena = Σ (ocena merila × teža) / Σ (teže). Skupna referenčna teža: 20 točk.

Teža 3: kritične zahteve za varnost in zaznano kakovost

Teža 2: pomembne zahteve za komercialno zaupanje

Teža 1: dopolnilne zahteve (logistika, okolje)

Uteževanje meril

Koda	Merilo	Področje	Teža	Povzetek
QC-001	Postopki funkcionalnega testiranja	Kakovost	3	Dokumentirano testiranje vseh predelanih naprav
QC-002	Standardi razvrščanja	Kakovost	2	Dosledno uporabljeni kozmetični kriteriji
DS-001	Postopek brisanja podatkov	Varnost podatkov	3	Certificirano brisanje ali uničenje shranjenih podatkov
DS-002	Zasebnost in GDPR	Varnost podatkov	2	Politike in prakse varstva podatkov
CM-001	Garancijska politika	Komercialno	2	Jasni, izvršljivi garancijski pogoji
CM-002	Vračila in poprodaja	Komercialno	2	Dokumentiran postopek vračil in podpora strankam
OP-001	Sledljivost delov	Operacije	2	Sledenje nadomestnim delom in popravilom
OP-002	Logistika in pakiranje	Operacije	1	Varna pošiljka in rokovanje
ENV-001	Odpadki in recikliranje	Okolje	1	Odgovorno odstranjevanje neponovno uporabnih komponent
GOV-001	Pravna skladnost	Upravljanje	2	Veljavna registracija in regulativna skladnost