Javni standard
Certifikacijski standardi
Javna merila, uteži in pragovi, zahtevani za vsako raven RefurbCertified.
Standard RefurbCertified je v celoti objavljen. Skrivna merila ne vplivajo na odločitve. Uteži odražajo relativni pomen vsake zahteve za zaupanje kupcev.
Zahtevana minimalna ocena
Za katero koli certificiranje je zahtevana utežena skupna ocena vsaj 70/100. Raven Silver (80+), Gold (85+) in Platinum (92+) nagrajujejo dokumentirano operativno odličnost.
Področja certificiranja
Šest področij pokriva celoten življenjski cikel predelanih naprav.
- Kakovost in testiranje — Funkcionalno testiranje, doslednost razvrščanja, obravnava napak in dokumentacija popravil.
- Varnost podatkov — Certificirano brisanje podatkov, veriga skrbništva in skladnost z zasebnostjo.
- Komercialna transparentnost — Natančni opisi izdelkov, garancijski pogoji in politike vračil.
- Operacije — Sledljivost delov, logistika in varno pakiranje.
- Okoljska odgovornost — Upravljanje odpadkov, recikliranje in prakse krožnega gospodarstva.
- Upravljanje — Pravna registracija, regulativna skladnost in korporativno upravljanje.
Uteževanje meril
Vsako merilo ima koeficient teže (1 do 3). Merila s težo 3 — funkcionalno testiranje, brisanje podatkov — imajo največji vpliv na končno oceno.
Formula: skupna ocena = Σ (ocena merila × teža) / Σ (teže). Skupna referenčna teža: 20 točk.
- Teža 3: kritične zahteve za varnost in zaznano kakovost
- Teža 2: pomembne zahteve za komercialno zaupanje
- Teža 1: dopolnilne zahteve (logistika, okolje)
Pragovi in ravni
Raven certificiranja se dodeli samodejno na podlagi potrjene revizijske ocene:
- Certified — ocena ≥ 70/100
- Silver Certified — ocena ≥ 80/100
- Gold Certified — ocena ≥ 85/100
- Platinum Certified — ocena ≥ 92/100
Blokirajoče neskladnosti
- Brez postopka brisanja podatkov (DS-001) — samodejna zavrnitev
- Neveljavna pravna registracija (GOV-001) — samodejna zavrnitev
- Ocena pod 70/100 — certificiranje zavrnjeno
- Velika neskladnost brez odprave v roku — suspendiranje
| Koda | Merilo | Področje | Teža | Povzetek |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | Postopki funkcionalnega testiranja | Kakovost | 3 | Dokumentirano testiranje vseh predelanih naprav |
| QC-002 | Standardi razvrščanja | Kakovost | 2 | Dosledno uporabljeni kozmetični kriteriji |
| DS-001 | Postopek brisanja podatkov | Varnost podatkov | 3 | Certificirano brisanje ali uničenje shranjenih podatkov |
| DS-002 | Zasebnost in GDPR | Varnost podatkov | 2 | Politike in prakse varstva podatkov |
| CM-001 | Garancijska politika | Komercialno | 2 | Jasni, izvršljivi garancijski pogoji |
| CM-002 | Vračila in poprodaja | Komercialno | 2 | Dokumentiran postopek vračil in podpora strankam |
| OP-001 | Sledljivost delov | Operacije | 2 | Sledenje nadomestnim delom in popravilom |
| OP-002 | Logistika in pakiranje | Operacije | 1 | Varna pošiljka in rokovanje |
| ENV-001 | Odpadki in recikliranje | Okolje | 1 | Odgovorno odstranjevanje neponovno uporabnih komponent |
| GOV-001 | Pravna skladnost | Upravljanje | 2 | Veljavna registracija in regulativna skladnost |