Julkinen standardi

Sertifiointistandardit

Julkiset kriteerit, painotus ja kynnysarvot jokaiselle RefurbCertified-tasolle.

RefurbCertified-standardi on täysin julkaistu. Mitkään salaiset kriteerit eivät vaikuta päätöksiin. Painot heijastavat jokaisen vaatimuksen suhteellista tärkeyttä ostajan luottamukselle.

Vaadittu vähimmäispistemäärä

Vähintään 70/100 painotettu kokonaispistemäärä vaaditaan sertifioinnin saavuttamiseksi. Silver (80+), Gold (85+) ja Platinum (92+) -tasot palkitsevat dokumentoidun operatiivisen huippuosaamisen.

Sertifioinnin alueet

Kuusi aluetta kattaa kunnostettujen laitteiden koko elinkaaren.

Laatu ja testaus — Toiminnallinen testaus, luokittelun johdonmukaisuus, vikojen käsittely ja korjausdokumentaatio.
Tietoturva — Sertifioitu datan poisto, hallintaketju ja yksityisyyden suojan noudattaminen.
Liiketoiminnan läpinäkyvyys — Tarkat tuotekuvaukset, takuuehdot ja palautuskäytännöt.
Operaatiot — Komponenttien jäljitettävyys, logistiikka ja turvallinen pakkaus.
Ympäristövastuu — Jätteidenhallinta, kierrätys ja kiertotalouden käytännöt.
Hallinto — Laillinen rekisteröinti, sääntelyn noudattaminen ja yrityshallinto.

Kriteerien painotus

Jokaisella kriteerillä on painokerroin (1–3). Paino-3-kriteerit — toiminnallinen testaus, datan poisto — vaikuttavat eniten lopulliseen pistemäärään.

Kaava: kokonaispistemäärä = Σ (kriteeripisteet × paino) / Σ (painot). Kokonaisreferenssipaino: 20 pistettä.

Paino 3: kriittiset vaatimukset turvallisuudelle ja koettuun laatuun
Paino 2: tärkeät vaatimukset liiketoiminnan luottamukselle
Paino 1: täydentävät vaatimukset (logistiikka, ympäristö)

Kynnysarvot ja tasot

Sertifiointitaso määräytyy automaattisesti vahvistetun auditointipistemäärän perusteella:

Sertifioitu — pisteet ≥ 70/100
Silver Certified — pisteet ≥ 80/100
Gold Certified — pisteet ≥ 85/100
Platinum Certified — pisteet ≥ 92/100

Estävät poikkeamat

Ei datan poistomenettelyä (DS-001) — automaattinen hylkäys
Virheellinen laillinen rekisteröinti (GOV-001) — automaattinen hylkäys
Pisteet alle 70/100 — sertifiointi hylätty
Merkittävä poikkeama ei korjattu määräajassa — suspendointi

Kriteerien painotus

Koodi	Kriteeri	Alue	Paino	Yhteenveto
QC-001	Toiminnalliset testimenettelyt	Laatu	3	Dokumentoitu testaus kaikille kunnostetuille laitteille
QC-002	Luokittelustandardit	Laatu	2	Ulkoasun kriteerit sovelletaan johdonmukaisesti
DS-001	Datan poistoprosessi	Tietoturva	3	Sertifioitu tallennetun datan poisto tai tuhoaminen
DS-002	Yksityisyys ja GDPR	Tietoturva	2	Tietosuojapolitiikat ja käytännöt
CM-001	Takuukäytäntö	Liiketoiminta	2	Selkeät, täytäntöönpanokelpoiset takuuehdot
CM-002	Palautukset ja jälkimarkkinointi	Liiketoiminta	2	Dokumentoitu palautusprosessi ja asiakastuki
OP-001	Komponenttien jäljitettävyys	Operaatiot	2	Varaosien ja korjausten seuranta
OP-002	Logistiikka ja pakkaus	Operaatiot	1	Turvallinen lähetys ja käsittely
ENV-001	Jätteet ja kierrätys	Ympäristö	1	Uudelleenkäyttökelvottomien komponenttien vastuullinen hävittäminen
GOV-001	Lakisääteinen noudattaminen	Hallinto	2	Voimassa oleva rekisteröinti ja sääntelyn noudattaminen

Liittyvät dokumentit

Sertifioinnin alueet

Kuusi aluetta kattaa kunnostettujen laitteiden koko elinkaaren.

Laatu ja testaus — Toiminnallinen testaus, luokittelun johdonmukaisuus, vikojen käsittely ja korjausdokumentaatio.

Tietoturva — Sertifioitu datan poisto, hallintaketju ja yksityisyyden suojan noudattaminen.

Liiketoiminnan läpinäkyvyys — Tarkat tuotekuvaukset, takuuehdot ja palautuskäytännöt.

Operaatiot — Komponenttien jäljitettävyys, logistiikka ja turvallinen pakkaus.

Ympäristövastuu — Jätteidenhallinta, kierrätys ja kiertotalouden käytännöt.

Hallinto — Laillinen rekisteröinti, sääntelyn noudattaminen ja yrityshallinto.

Kriteerien painotus

Jokaisella kriteerillä on painokerroin (1–3). Paino-3-kriteerit — toiminnallinen testaus, datan poisto — vaikuttavat eniten lopulliseen pistemäärään.

Kaava: kokonaispistemäärä = Σ (kriteeripisteet × paino) / Σ (painot). Kokonaisreferenssipaino: 20 pistettä.

Paino 3: kriittiset vaatimukset turvallisuudelle ja koettuun laatuun

Paino 2: tärkeät vaatimukset liiketoiminnan luottamukselle

Paino 1: täydentävät vaatimukset (logistiikka, ympäristö)

Kriteerien painotus

Koodi	Kriteeri	Alue	Paino	Yhteenveto
QC-001	Toiminnalliset testimenettelyt	Laatu	3	Dokumentoitu testaus kaikille kunnostetuille laitteille
QC-002	Luokittelustandardit	Laatu	2	Ulkoasun kriteerit sovelletaan johdonmukaisesti
DS-001	Datan poistoprosessi	Tietoturva	3	Sertifioitu tallennetun datan poisto tai tuhoaminen
DS-002	Yksityisyys ja GDPR	Tietoturva	2	Tietosuojapolitiikat ja käytännöt
CM-001	Takuukäytäntö	Liiketoiminta	2	Selkeät, täytäntöönpanokelpoiset takuuehdot
CM-002	Palautukset ja jälkimarkkinointi	Liiketoiminta	2	Dokumentoitu palautusprosessi ja asiakastuki
OP-001	Komponenttien jäljitettävyys	Operaatiot	2	Varaosien ja korjausten seuranta
OP-002	Logistiikka ja pakkaus	Operaatiot	1	Turvallinen lähetys ja käsittely
ENV-001	Jätteet ja kierrätys	Ympäristö	1	Uudelleenkäyttökelvottomien komponenttien vastuullinen hävittäminen
GOV-001	Lakisääteinen noudattaminen	Hallinto	2	Voimassa oleva rekisteröinti ja sääntelyn noudattaminen