Julkinen standardi
Sertifiointistandardit
Julkiset kriteerit, painotus ja kynnysarvot jokaiselle RefurbCertified-tasolle.
RefurbCertified-standardi on täysin julkaistu. Mitkään salaiset kriteerit eivät vaikuta päätöksiin. Painot heijastavat jokaisen vaatimuksen suhteellista tärkeyttä ostajan luottamukselle.
Vaadittu vähimmäispistemäärä
Vähintään 70/100 painotettu kokonaispistemäärä vaaditaan sertifioinnin saavuttamiseksi. Silver (80+), Gold (85+) ja Platinum (92+) -tasot palkitsevat dokumentoidun operatiivisen huippuosaamisen.
Sertifioinnin alueet
Kuusi aluetta kattaa kunnostettujen laitteiden koko elinkaaren.
- Laatu ja testaus — Toiminnallinen testaus, luokittelun johdonmukaisuus, vikojen käsittely ja korjausdokumentaatio.
- Tietoturva — Sertifioitu datan poisto, hallintaketju ja yksityisyyden suojan noudattaminen.
- Liiketoiminnan läpinäkyvyys — Tarkat tuotekuvaukset, takuuehdot ja palautuskäytännöt.
- Operaatiot — Komponenttien jäljitettävyys, logistiikka ja turvallinen pakkaus.
- Ympäristövastuu — Jätteidenhallinta, kierrätys ja kiertotalouden käytännöt.
- Hallinto — Laillinen rekisteröinti, sääntelyn noudattaminen ja yrityshallinto.
Kriteerien painotus
Jokaisella kriteerillä on painokerroin (1–3). Paino-3-kriteerit — toiminnallinen testaus, datan poisto — vaikuttavat eniten lopulliseen pistemäärään.
Kaava: kokonaispistemäärä = Σ (kriteeripisteet × paino) / Σ (painot). Kokonaisreferenssipaino: 20 pistettä.
- Paino 3: kriittiset vaatimukset turvallisuudelle ja koettuun laatuun
- Paino 2: tärkeät vaatimukset liiketoiminnan luottamukselle
- Paino 1: täydentävät vaatimukset (logistiikka, ympäristö)
Kynnysarvot ja tasot
Sertifiointitaso määräytyy automaattisesti vahvistetun auditointipistemäärän perusteella:
- Sertifioitu — pisteet ≥ 70/100
- Silver Certified — pisteet ≥ 80/100
- Gold Certified — pisteet ≥ 85/100
- Platinum Certified — pisteet ≥ 92/100
Estävät poikkeamat
- Ei datan poistomenettelyä (DS-001) — automaattinen hylkäys
- Virheellinen laillinen rekisteröinti (GOV-001) — automaattinen hylkäys
- Pisteet alle 70/100 — sertifiointi hylätty
- Merkittävä poikkeama ei korjattu määräajassa — suspendointi
| Koodi | Kriteeri | Alue | Paino | Yhteenveto |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | Toiminnalliset testimenettelyt | Laatu | 3 | Dokumentoitu testaus kaikille kunnostetuille laitteille |
| QC-002 | Luokittelustandardit | Laatu | 2 | Ulkoasun kriteerit sovelletaan johdonmukaisesti |
| DS-001 | Datan poistoprosessi | Tietoturva | 3 | Sertifioitu tallennetun datan poisto tai tuhoaminen |
| DS-002 | Yksityisyys ja GDPR | Tietoturva | 2 | Tietosuojapolitiikat ja käytännöt |
| CM-001 | Takuukäytäntö | Liiketoiminta | 2 | Selkeät, täytäntöönpanokelpoiset takuuehdot |
| CM-002 | Palautukset ja jälkimarkkinointi | Liiketoiminta | 2 | Dokumentoitu palautusprosessi ja asiakastuki |
| OP-001 | Komponenttien jäljitettävyys | Operaatiot | 2 | Varaosien ja korjausten seuranta |
| OP-002 | Logistiikka ja pakkaus | Operaatiot | 1 | Turvallinen lähetys ja käsittely |
| ENV-001 | Jätteet ja kierrätys | Ympäristö | 1 | Uudelleenkäyttökelvottomien komponenttien vastuullinen hävittäminen |
| GOV-001 | Lakisääteinen noudattaminen | Hallinto | 2 | Voimassa oleva rekisteröinti ja sääntelyn noudattaminen |