Offentlig standard
Sertifiseringsstandarder
Offentlige kriterier, vektning og grænseværdier påkrævet for hvert RefurbCertified-niveau.
RefurbCertified-standarden er fuldt offentliggjort. Ingen hemmelige kriterier påvirker beslutninger. Vektene afspejler den relative betydning af hvert krav for kjøpertilliden.
Minimumspoengsum påkrævet
En vektet samlet poengsum på mindst 70/100 er påkrævet for enhver sertifisering. Silver (80+), Gold (85+) og Platinum (92+) niveauer belønner dokumenteret operasjons excellence.
Sertifiseringsdomener
Seks domener dekker hele livscyklussen for refurbiserte enheter.
- Kvalitet og testing — Funktionel test, konsistent graduering, fejlhåndtering og reparationsdokumentasjon.
- Datasikkerhet — Sertifisert datasletting, forsyningskæde og overholdelse af personvernlovgivning.
- Kommersiell åpenhet — Nøjagtige produktbeskrivelser, garantivilkår og returspolitikker.
- Drift — Sporing af komponenter, logistik og sikker emballage.
- Miljøansvar — Praksis for avfallshåndtering, resirkulering og sirkulær økonomi.
- Styring og styring — Juridisk registrering, regulatorisk overholdelse og selskabsstyring.
Kriterievektning
Hvert kriterium har en vektkoefficient (1 til 3). Vekt-3-kriterier — funktionel test, datasletting — har den største indvirkning på den endelige poengsum.
Formell: samlet poengsum = Σ (kriteriepoengsum × vekt) / Σ (vekte). Samlet referansevekt: 20 point.
- Vekt 3: kritiske krav til sikkerhed og oplevet kvalitet
- Vekt 2: vigtige krav til kommerciel tillid
- Vekt 1: supplerende krav (logistik, miljø)
Terskler og nivåer
Sertifiseringsniveauet tildeles automatisk baseret på valideret revisjonspoengsum:
- Sertifisert — poengsum ≥ 70/100
- Silver Certified — poengsum ≥ 80/100
- Gold Certified — poengsum ≥ 85/100
- Platinum Certified — poengsum ≥ 92/100
Blokkering av avvik
- Ingen dataslettingsprocedure (DS-001) — automatisk avvisning
- Ugyldig juridisk registrering (GOV-001) — automatisk avvisning
- Poengsum under 70/100 — sertifisering nægtet
- Væsentlig manglende overensstemmelse ikke rettet inden fristen — suspensjon
| Kode | Kriterium | Domene | Vekt | Sammendrag |
|---|---|---|---|---|
| QC-001 | Funksjonelle testprosedyrer | Kvalitet | 3 | Dokumenteret test af alle refurbiserte enheter |
| QC-002 | Karakterstandarder | Kvalitet | 2 | Kosmetiske kriterier ble brukt konsekvent |
| DS-001 | Dataslettingsproces | Datasikkerhet | 3 | Sertifisert sletning eller destruktion af lagrede data |
| DS-002 | Personvern og GDPR | Datasikkerhet | 2 | Retningslinjer og praksis for databeskyttelse |
| CM-001 | Garantipolicy | Kommersiell | 2 | Klare, håndhevbare garantivilkår |
| CM-002 | Returer og eftersalg | Kommersiell | 2 | Dokumentert returprosess og kundestøtte |
| OP-001 | Sporing af komponenter | Drift | 2 | Sporing av reservedeler og reparasjoner |
| OP-002 | Logistikk og emballasje | Drift | 1 | Trygg frakt og håndtering |
| ENV-001 | Avfall og resirkulering | Miljø | 1 | Ansvarlig avhending av ikke-gjenbrukbare komponenter |
| GOV-001 | Lovlig etterlevelse | Styring | 2 | Gyldig registrering og overholdelse av forskrifter |