Publisks standarts

Sertifikācijas standarti

Publiskie kritēriji, svari un slieksņi katram RefurbCertified līmenim.

RefurbCertified standarts ir pilnībā publicēts. Nevieni slepeni kritēriji neietekmē lēmumus. Svari atspoguļo katra prasījuma relatīvo nozīmi pircēju uzticībai.

Minimālais nepieciešamais rezultāts

Svērtajam kopējam rezultātam jābūt vismaz 70/100 jebkurai sertifikācijai. Silver (80+), Gold (85+) un Platinum (92+) līmeņi atlīdzina dokumentētu operacionālo izcilību.

Sertifikācijas jomas

Sešas jomas aptver pilnu atjaunoto ierīču dzīves ciklu.

Kvalitāte un testēšana — Funkcionālā testēšana, klasificēšanas konsekvence, defektu apstrāde un remonta dokumentācija.
Datu drošība — Sertificēta datu dzēšana, ķēdes izsekojamība un privātuma atbilstība.
Komerciālā caurredzamība — Precīzi produktu apraksti, garantijas noteikumi un atgriešanas politikas.
Operācijas — Detalļu izsekojamība, loģistika un droša iepakojuma.
Vides atbildība — Atkritumu apsaimniekošana, pārstrāde un aprites ekonomikas prakse.
Pārvaldība — Juridiska reģistrācija, normatīvo aktu atbilstība un korporatīvā pārvaldība.

Kritēriju sveršana

Katram kritērijam ir svara koeficients (no 1 līdz 3). Svara-3 kritēriji — funkcionālā testēšana, datu dzēšana — ietekmē galīgo rezultātu visvairāk.

Formula: kopējais rezultāts = Σ (kritērija rezultāts × svars) / Σ (svari). Kopējais atsauces svars: 20 punkti.

Svars 3: kritiski prasījumi drošībai un uztveramajai kvalitātei
Svars 2: svarīgi prasījumi komerciālai uzticībai
Svars 1: papildu prasījumi (loģistika, vide)

Slieksņi un līmeņi

Sertifikācijas līmenis tiek piešķirts automātiski, pamatojoties uz apstiprinātu audita rezultātu:

Certified — rezultāts ≥ 70/100
Silver Certified — rezultāts ≥ 80/100
Gold Certified — rezultāts ≥ 85/100
Platinum Certified — rezultāts ≥ 92/100

Bloķējošas neatbilstības

Nav datu dzēšanas procedūras (DS-001) — automātiska noraidīšana
Nederīga juridiska reģistrācija (GOV-001) — automātiska noraidīšana
Rezultāts zem 70/100 — sertifikācija atteikta
Būtiska neatbilstība nav novērsta termiņā — apturēšana

Kritēriju sveršana

Kods	Kritērijs	Joma	Svars	Kopsavilkums
QC-001	Funkcionālās testēšanas procedūras	Kvalitāte	3	Dokumentēta testēšana visām atjaunotajām ierīcēm
QC-002	Klasificēšanas standarti	Kvalitāte	2	Kosmētiskie kritēriji tiek piemēroti konsekventi
DS-001	Datu dzēšanas process	Datu drošība	3	Sertificēta glabāto datu dzēšana vai iznīcināšana
DS-002	Privātums un GDPR	Datu drošība	2	Datu aizsardzības politikas un prakse
CM-001	Garantijas politika	Komerciālais	2	Skaidri, izpildāmi garantijas noteikumi
CM-002	Atgriešana un pēcpārdošana	Komerciālais	2	Dokumentēts atgriešanas process un klientu atbalsts
OP-001	Detalļu izsekojamība	Operācijas	2	Rezerves daļu un remontu uzskaites
OP-002	Loģistika un iepakojums	Operācijas	1	Droša piegāde un apstrāde
ENV-001	Atkritumi un pārstrāde	Vide	1	Atbildīga neizmantojamu komponentu utilizācija
GOV-001	Juridiskā atbilstība	Pārvaldība	2	Derīga reģistrācija un normatīvo aktu ievērošana

Saistītie dokumenti

Sertifikācijas jomas

Sešas jomas aptver pilnu atjaunoto ierīču dzīves ciklu.

Kvalitāte un testēšana — Funkcionālā testēšana, klasificēšanas konsekvence, defektu apstrāde un remonta dokumentācija.

Datu drošība — Sertificēta datu dzēšana, ķēdes izsekojamība un privātuma atbilstība.

Komerciālā caurredzamība — Precīzi produktu apraksti, garantijas noteikumi un atgriešanas politikas.

Operācijas — Detalļu izsekojamība, loģistika un droša iepakojuma.

Vides atbildība — Atkritumu apsaimniekošana, pārstrāde un aprites ekonomikas prakse.

Pārvaldība — Juridiska reģistrācija, normatīvo aktu atbilstība un korporatīvā pārvaldība.

Kritēriju sveršana

Katram kritērijam ir svara koeficients (no 1 līdz 3). Svara-3 kritēriji — funkcionālā testēšana, datu dzēšana — ietekmē galīgo rezultātu visvairāk.

Formula: kopējais rezultāts = Σ (kritērija rezultāts × svars) / Σ (svari). Kopējais atsauces svars: 20 punkti.

Svars 3: kritiski prasījumi drošībai un uztveramajai kvalitātei

Svars 2: svarīgi prasījumi komerciālai uzticībai

Svars 1: papildu prasījumi (loģistika, vide)

Kritēriju sveršana

Kods	Kritērijs	Joma	Svars	Kopsavilkums
QC-001	Funkcionālās testēšanas procedūras	Kvalitāte	3	Dokumentēta testēšana visām atjaunotajām ierīcēm
QC-002	Klasificēšanas standarti	Kvalitāte	2	Kosmētiskie kritēriji tiek piemēroti konsekventi
DS-001	Datu dzēšanas process	Datu drošība	3	Sertificēta glabāto datu dzēšana vai iznīcināšana
DS-002	Privātums un GDPR	Datu drošība	2	Datu aizsardzības politikas un prakse
CM-001	Garantijas politika	Komerciālais	2	Skaidri, izpildāmi garantijas noteikumi
CM-002	Atgriešana un pēcpārdošana	Komerciālais	2	Dokumentēts atgriešanas process un klientu atbalsts
OP-001	Detalļu izsekojamība	Operācijas	2	Rezerves daļu un remontu uzskaites
OP-002	Loģistika un iepakojums	Operācijas	1	Droša piegāde un apstrāde
ENV-001	Atkritumi un pārstrāde	Vide	1	Atbildīga neizmantojamu komponentu utilizācija
GOV-001	Juridiskā atbilstība	Pārvaldība	2	Derīga reģistrācija un normatīvo aktu ievērošana