Řízení

Nezávislost a nestrannost

Oddělení rolí, pravidla konfliktu záujmov a řízení certifikačného výboru.

Nezávislost je základem důvěryhodnosti RefurbCertified. Naše pravidla zajišťují, že žádný obchodní ani finanční tlak neovlivňuje rozhodnutí o certifikaci.

Platba ≠ certifikace

Poplatky pokrývajú organizaci auditu a údržbu registra. Nikdy nepredjímajú výsledok. Při zamietnutí může platiť čiastočná refundace auditného poplatku podle našich podmienok.

Funkčné oddělení

Obchodné, fakturačné a podporné tímy nemajú přístup k auditným spisom ani hlasovaniam certifikačného výboru.

Principy nezávislosti

Nestranost — rozhodnutí založená výhradně na objektivních důkazech
Kompetencia — auditoři vyškolení a pravidelne hodnotení
Transparentnost — verejná metodologie a kritériá
Zodpovednosť — sledovatelnost každého rozhodnutí v administračných záznamoch

Oddělení auditu / rozhodnutí / obchodu

V rámci RefurbCertified pôsobia tri odlišné funkčné entity:

Ředitelství auditu — akreditace auditorů, plánovanie, kvalita zpráv
Certifikační komise — konečné rozhodnutí, žádná hierarchická vazba na auditory
Obchodní ředitelství — žádosti, fakturace, zákaz přístupu k doporučením auditu před rozhodnutím

Požadavky na auditora

Počiatočné školenie RefurbCertified a ročná aktualizácia
Zákaz auditu organizací, kde majú finančný záujem
Rotácia auditorů při obnoveniach (kromě zdokumentovanej výnimky)
Každoroční prohlášení o střetu zájmů
Výkon hodnocený podle kvality zpráv, nie miery schválenia

Certifikační výbor

Výbor tvoří nezávislí experti na repasování, ochranu údajů a shodu. Schází se na dálku nebo osobně pro každý spis.

Minimálně traja členové pro každé rozhodnutí
Kvórum kromě žiadateľa, prideleného auditora a obchodného personálu
Odôvodnené hlasovanie zaznamenané v certifikačnom spise
Druhý názor dostupný pro sporné spisy

Řízení střetu zájmů

Povinné prohlášení žadatele o jakékoli propojení na auditora nebo člena výboru
Automatické přeřazení v případě zjištění konfliktu
Zamestnanci RefurbCertified nemôžu vlastniť akcie v žiadateľovi pod auditom
Zveřejněno výroční prohlášení o institucionální nezávislosti

Súvisiace dokumenty

Oddělení auditu / rozhodnutí / obchodu

V rámci RefurbCertified pôsobia tri odlišné funkčné entity:

Ředitelství auditu — akreditace auditorů, plánovanie, kvalita zpráv

Certifikační komise — konečné rozhodnutí, žádná hierarchická vazba na auditory

Obchodní ředitelství — žádosti, fakturace, zákaz přístupu k doporučením auditu před rozhodnutím

Certifikační výbor

Výbor tvoří nezávislí experti na repasování, ochranu údajů a shodu. Schází se na dálku nebo osobně pro každý spis.

Minimálně traja členové pro každé rozhodnutí

Kvórum kromě žiadateľa, prideleného auditora a obchodného personálu

Odôvodnené hlasovanie zaznamenané v certifikačnom spise

Druhý názor dostupný pro sporné spisy