Quản trị
Độc lập và vô tư
Tách biệt vai trò, xung đột các quy tắc lợi ích và quản trị ủy ban chứng nhận.
Tính độc lập là nền tảng của sự tín nhiệm được RefurbCertified. Các quy tắc của chúng tôi đảm bảo không có áp lực thương mại hoặc tài chính nào ảnh hưởng đến quyết định chứng nhận.
Thanh toán ≠ chứng nhận
Phí bao gồm tổ chức kiểm toán và duy trì đăng ký. Họ không bao giờ phán xét trước kết quả. Việc hoàn lại một phần phí kiểm toán có thể được áp dụng khi bị từ chối, theo điều khoản của chúng tôi.
Tách chức năng
Các nhóm bán hàng, thanh toán và hỗ trợ không có quyền truy cập vào hồ sơ kiểm toán hoặc phiếu bầu của ủy ban chứng nhận.
Nguyên tắc độc lập
- Tính khách quan - các quyết định chỉ dựa trên bằng chứng khách quan
- Năng lực - kiểm toán viên được đào tạo và đánh giá thường xuyên
- Minh bạch - phương pháp và tiêu chí công khai
- Trách nhiệm giải trình - truy xuất nguồn gốc của mọi quyết định trong nhật ký quản trị viên
Kiểm toán/quyết định/tách biệt thương mại
Ba thực thể chức năng riêng biệt hoạt động trong RefurbCertified:
- Ban giám đốc kiểm toán - công nhận kiểm toán viên, lập kế hoạch, chất lượng báo cáo
- Ủy ban chứng nhận - quyết định cuối cùng, không có liên kết phân cấp với đánh giá viên
- Ban giám đốc thương mại - ứng dụng, thanh toán, không có quyền truy cập vào các khuyến nghị kiểm toán trước khi quyết định
Yêu cầu của kiểm toán viên
- Tân trang ban đầuĐào tạo được chứng nhận và cập nhật hàng năm
- Cấm tổ chức kiểm toán có lợi ích tài chính
- Luân chuyển kiểm toán viên khi gia hạn (ngoại trừ trường hợp ngoại lệ được ghi lại)
- Tuyên bố xung đột lợi ích hàng năm
- Hiệu suất được đánh giá dựa trên chất lượng báo cáo chứ không phải tỷ lệ phê duyệt
Ủy ban chứng nhận
Ủy ban bao gồm các chuyên gia độc lập về nâng cấp, bảo vệ dữ liệu và tuân thủ. Nó đáp ứng từ xa hoặc trực tiếp cho từng tập tin.
- Tối thiểu ba thành viên cho mỗi quyết định
- Số đại biểu không bao gồm người nộp đơn, kiểm toán viên được chỉ định và nhân viên thương mại
- Phiếu bầu động lực được ghi vào hồ sơ chứng nhận
- Ý kiến thứ hai có sẵn cho các tập tin gây tranh cãi
Quản lý xung đột lợi ích
- Tuyên bố bắt buộc của người nộp đơn về bất kỳ mối liên hệ nào với kiểm toán viên hoặc thành viên ủy ban
- Tự động phân công lại nếu phát hiện xung đột
- Tân trang Nhân viên được chứng nhận bị cấm nắm giữ cổ phần của người nộp đơn đang được kiểm toán
- Tuyên bố độc lập thể chế hàng năm được công bố