Neovisna certifikacija · Obnovljena elektronika
RefurbCertified provodi reviziju obnavljača i preprodavača prema 10 objavljenih kriterija: testiranje, brisanje podataka, jamstvo, povrati i sljedivost. Svaki izdani certifikat upisan je u javni registar koji svatko može besplatno provjeriti.
Za obnavljače, preprodavače i online tržnice.
01Standard
Svaka certificirana tvrtka ocijenjena je prema ovih 10 zahtjeva. Težina pokazuje koliko pojedini kriterij utječe na konačni rezultat; dva su kriterija eliminacijska.
Postupci funkcionalnog testiranja
Kvaliteta
Standardi ocjenjivanja
Kvaliteta
Postupak brisanja podataka
Sigurnost podataka
Privatnost i GDPR
Sigurnost podataka
Politika jamstva
Komercijalno
Povrati i postprodajna podrška
Komercijalno
Sljedivost dijelova
Operacije
Logistika i pakiranje
Operacije
Otpad i recikliranje
Okoliš
Pravna usklađenost
Upravljanje
02Dvije namjene
Bedž na web stranici sam po sebi ništa ne dokazuje. Registar dokazuje.
Dokažite kvalitetu svoje prakse neovisnom revizijom umjesto obećanjima.
03Postupak
Računajte u prosjeku s 4 do 8 tjedana, ovisno o tome koliko brzo dostavite dokumente i o rasporedu revizija. O svakoj fazi bit ćete obaviješteni.
Otvorite račun, opišete svoje poslovanje i učitate dokumente: izvadak iz registra, uvjete prodaje, jamstvene uvjete te postupke testiranja i brisanja podataka.
Revizor koji s vama nema nikakvu poslovnu vezu pregledava vaše politike i može zatražiti dodatne dokaze.
Ocjenjuju se vaši stvarni procesi – testiranje, razvrstavanje prema stanju, brisanje podataka, logistika, postprodajna podrška – na licu mjesta ili putem videopoziva.
Revizor daje preporuku, a certifikacijski odbor odlučuje. Odluku dobivate u pisanom obliku, s obrazloženjem.
Certifikat valjan 2 godine, upisan u javni registar, s QR kodom i widgetom za provjeru.
04Pravilo neovisnosti
Naknade pokrivaju organizaciju revizije i vođenje registra, bez obzira na ishod. Prodajno osoblje nema pristup revizijskim spisima ni vijećanjima odbora.
Revizor
ocjenjuje dokaze i daje preporuku, ali ne može certificirati
Certifikacijski odbor
odlučuje bez dodijeljenog revizora i prodajnog osoblja
Administracija
izdaje certifikat samo nakon pozitivne odluke
05Javni registar
Ovdje su navedeni samo aktivni certifikati. Istekli ili suspendirani certifikat i dalje se može pronaći po broju.
U registar još nije upisana nijedna tvrtka
Certifikati se ovdje pojavljuju čim ih odbor izda. Nijedan naziv ne objavljuje se prije završetka revizije.
Česta pitanja
Ne. RefurbCertified je privatna, dobrovoljna certifikacija. Ne izdaje je tijelo javne vlasti i ne zamjenjuje zakonska jamstva. Njezina vrijednost počiva na objavljenim kriterijima i na mogućnosti provjere svakog certifikata u registru.
Oslanjajte se isključivo na registar. Ako web stranica ističe RefurbCertified bedž bez odgovarajućeg aktivnog certifikata, prijavite to putem obrasca za prijavu: svaku prijavu pregledava tim za usklađenost.
Cijene su javne: naknada za prijavu ovisno o paketu (uključena početna revizija), zatim godišnja revizija i obnova. Svi iznosi detaljno su navedeni na stranici s cijenama. Nijedno plaćanje ne jamči certifikat.
Organizacije primaju detaljne nalaze i mogu se ponovno prijaviti nakon otklanjanja neusklađenosti.
Otvorite račun za nekoliko minuta, a zatim dovršite prijavu svojim tempom prije nego što je podnesete.
Naknada za prijavu od 890 € bez PDV-a, uključena početna revizija