Politika protiv krivotvorenja

01

Proverete sertifikat

• Idite na /verify i unesite broj sertifikata (npr. RC-2026-XXXX)
• Skenirajte QR kod na zvaničnom RefurbCertified sertifikatu
• Koristite widget uživo — samo podaci učitani s naših servera su autentični
• Proverete status: važeći, istechen ili suspendiran, s datumima i sertifikovanim kriterijima

02

Prijavite sumnjivi sertifikat

1. 01

   Prikupite dokaze

   URL stranice, snimci ekrana, navodni broj sertifikata, opis sumnjive upotrebe.

2. 02

   Podnesete prijavu

   Putem obrasca « Prijavi problem » na stranici sertifikata /verify ili e-pošte abuse@refurbcertified.com.

3. 03

   Potvrda primitka

   U roku od 48 rabotni sati. Daje se referenca prijave.

4. 04

   Istraga i mjere

   Unakrsna provera, kontakt s identificiranom organizacijom ako je primenjivo, suspenzija sertifikata ili javna obaveštenje ako je prevara potvrđena.

03

Obrada prijava

• Prioritet za prijave koje uključuju potrošače ili tržišta
• Istraga u roku od 10 rabotni dana za potkrepljene slučajeve
• Koordinacija s vlastima moguća za komercijalnu prevaru
• Sostojba « Suspendiran » objavljen u registru za potvrđeno krivotvorenje

04

Sankcije

• Trenutačna suspenzija ili povlačenje sertifikata
• Sostojba objavljen na /verify za sve da vide
• Zabrana upotrebe RefurbCertified oznake
• Izvestuvanje partnerskim platformama i tržištima
• Građanski ili kazneni postupak ovisno o ozbiljnosti i jurisdikciji

Povezani dokumenti

• Proverete sertifikat
• Rešavanje na sporovi
• Pravila oznake