Politika protiv falsifikovanja

01

Potvrdite certifikat

• Idite na /verify i unesite broj certifikata (npr. RC-2026-XXXX)
• Skenirajte QR kod na službenom certifikatu RefurbCertified
• Koristite widget uživo — samo podaci učitani sa naših servera su autentični
• Provjerite status: važeći, istekao ili suspendovan, sa datumima i ovjerenim kriterijima

02

Prijavite sumnjivu potvrdu

1. 01

   Prikupite dokaze

   URL stranice, snimke ekrana, navodni broj certifikata, opis sumnjive upotrebe.

2. 02

   Pošalji izvještaj

   Putem obrasca « Prijavi problem » na stranici certifikata /verify ili e-maila abuse@refurbcertified.com.

3. 03

   Priznanje

   U roku od 48 radnih sati. Navedena je referenca izvještaja.

4. 04

   Istraga i radnja

   Unakrsna provjera, kontaktirajte identificiranu organizaciju ako je primjenjivo, suspenziju certifikata ili javno obavještenje ako je prijevara potvrđena.

03

Rukovanje izvještajima

• Prioritet za izvještaje koji uključuju potrošače ili tržišta
• Istraga u roku od 10 radnih dana za dokazane slučajeve
• Moguća koordinacija sa vlastima za komercijalne prijevare
• Status «Suspended» objavljen u registru zbog potvrđenog krivotvorenja

04

Sankcije

• Trenutna suspenzija ili povlačenje certifikata
• Status objavljen na /verify da ga svi vide
• Zabrana upotrebe RefurbCertified etikete
• Obavještenje partnerskim platformama i tržištima
• Građanski ili krivični postupak u zavisnosti od težine i nadležnosti

Povezani dokumenti

• Potvrdite certifikat
• Rješavanje sporova
• Pravila etiketiranja