Protezione dell'etichetta
Politica anticontraffazione
Come verificare un certificato, segnalare frodi e sanzioni applicabili.
RefurbCertified combatte attivamente la contraffazione dei certificati e l'uso improprio delle etichette. Questo documento descrive la procedura di verifica e reporting a disposizione di tutti.
Solo il registro pubblico è autorevole
Un PDF, un'immagine o un badge copiato non provano nulla. Verifica sempre su /verifica con il numero del certificato o scansiona il codice QR ufficiale.
Verifica un certificato
La verifica è gratuita, senza account e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Vai su /verifica e inserisci il numero del certificato (ad esempio RC-2026-XXXX)
- Scansiona il codice QR sul certificato ufficiale RefurbCertified
- Utilizza il widget live: solo i dati caricati dai nostri server sono autentici
- Verifica stato: valido, scaduto o sospeso, con date e criteri certificati
Segnala un certificato sospetto
Raccogli prove
URL del sito, screenshot, numero di certificato richiesto, descrizione dell'uso sospetto.
Invia rapporto
Tramite il modulo «Segnala un problema» nella pagina certificato/verifica o tramite e-mail abuse@refurbcertified.com.
Riconoscimento
Entro 48 ore lavorative. Viene fornito un riferimento al rapporto.
Investigazione e azione
Controllo incrociato, contatto con l'organizzazione identificata se applicabile, sospensione del certificato o avviso pubblico se la frode è confermata.
Gestione dei rapporti
- Priorità per le segnalazioni che coinvolgono consumatori o marketplace
- Indagine entro 10 giorni lavorativi per i casi comprovati
- Possibile coordinamento con le autorità per le frodi commerciali
- Stato «Sospeso» pubblicato sul registro per contraffazione accertata
Sanzioni
- Sospensione o ritiro immediato del certificato
- Stato pubblicato su /verify affinché tutti possano vederlo
- Divieto di utilizzo dell'etichetta RefurbCertified
- Notifica alle piattaforme e ai marketplace partner
- Procedimenti civili o penali a seconda della gravità e della giurisdizione