Etiketbescherming
Beleid tegen namaak
Hoe u een certificaat kunt verifiëren, fraude kunt melden en welke sancties u kunt opleggen.
RefurbCertified bestrijdt actief certificaatvervalsing en etiketmisbruik. Dit document beschrijft de verificatie- en rapportageprocedure die voor iedereen beschikbaar is.
Alleen het openbaar register is gezaghebbend
Een pdf, afbeelding of gekopieerde badge bewijst niets. Verifieer altijd bij /verify met het certificaatnummer of scan de officiële QR-code.
Een certificaat verifiëren
Verificatie is gratis, accountvrij en 24/7 beschikbaar.
- Ga naar /verify en voer het certificaatnummer in (bijvoorbeeld RC-2026-XXXX)
- Scan de QR-code op het officiële RefurbCertified-certificaat
- Gebruik de live widget: alleen gegevens die van onze servers worden geladen, zijn authentiek
- Controleer de status: geldig, verlopen of opgeschort, met data en gecertificeerde criteria
Meld een verdacht certificaat
Verzamel bewijsmateriaal
Site-URL, screenshots, geclaimd certificaatnummer, beschrijving van verdacht gebruik.
Rapport indienen
Via het formulier 'Een probleem melden' op de certificaat-/verifieerpagina, of e-mail misbruik@refurbcertified.com.
Erkenning
Binnen 48 kantooruren. Er wordt een rapportreferentie verstrekt.
Onderzoek & actie
Voer een kruiscontrole uit, neem indien van toepassing contact op met de geïdentificeerde organisatie, schorsing van het certificaat of openbare kennisgeving als fraude wordt bevestigd.
Rapportafhandeling
- Prioriteit voor rapporten waarbij consumenten of marktplaatsen betrokken zijn
- Onderzoek binnen 10 werkdagen bij onderbouwde gevallen
- Afstemming met autoriteiten mogelijk bij commerciële fraude
- De status 'Geschorst' is gepubliceerd in het register wegens bevestigde namaak
Sancties
- Onmiddellijke schorsing of intrekking van het certificaat
- Status gepubliceerd op /verify zodat iedereen deze kan zien
- Verbod op het gebruik van RefurbCertified-labels
- Kennisgeving aan partnerplatforms en marktplaatsen
- Civiele of strafrechtelijke procedures, afhankelijk van de ernst en jurisdictie