Transparence
Le cadre factuel, transparent et reproductible derrière chaque décision de certification RefurbCertified.
RefurbCertified publie intégralement sa méthodologie. Chaque certification repose sur des critères documentés, un audit indépendant, une notation pondérée et une décision prise par un comité séparé des équipes commerciales. Le paiement des frais ne garantit jamais l'obtention du certificat.
Le paiement n'est pas une certification
Registre public vérifiable
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Notre méthodologie s'appuie sur des principes alignés ISO 17021 et les bonnes pratiques du reconditionnement.
Le référentiel RefurbCertified couvre dix critères obligatoires répartis en six domaines : qualité, sécurité des données, transparence commerciale, opérations, environnement et gouvernance.
Chaque critère possède une pondération publique. Le score global est calculé automatiquement à partir des réponses d'audit et des preuves documentaires fournies par le candidat.
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Analyse des politiques qualité, procédures d'effacement, garanties, traçabilité et conformité légale.
Le candidat téléverse les documents requis. L'auditeur peut demander des compléments à tout moment.
Évaluation sur site ou à distance des processus réels : tests, grading, logistique, SAV et protection des données.
Chaque critère est noté sur 100. Le score global pondéré détermine l'éligibilité et le niveau de certification.
Après approbation du comité, le certificat est émis avec QR code, URL publique et accès au widget intégrable.
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La chaîne de décision est strictement séparée pour garantir l'impartialité :
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Un certificat RefurbCertified est valable deux ans à compter de la date d'émission. Cette durée est indiquée publiquement sur le certificat et dans le registre /verify.
Une revue annuelle de maintien (auto-déclaration et contrôles documentaires) est exigée en année intermédiaire. Le renouvellement complet repose sur un nouvel audit avant expiration — l'absence de renouvellement entraîne l'expiration automatique du certificat.
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