透明度
方法论
每项 RefurbCertified 认证决定背后真实、透明且可重现的框架。
RefurbCertified 公开发布完整方法论。每项认证均基于已记录的标准、独立审计、加权评分以及由独立于商业团队的委员会作出的决定。缴纳费用绝不保证获得认证。
付款不等于认证
缴纳申请费或审计费仅获得进入评估流程的资格。只有基于审计证据的认证委员会正式决定，才能导致证书签发。
公开可验证注册表
所有有效、暂停或过期的证书均可在 /verify 搜索。买家、合作伙伴和监管机构可随时独立查询状态。
评估框架
我们的方法论遵循 ISO 17021 对齐原则和翻新行业最佳实践。
RefurbCertified 标准涵盖六个领域的十项强制性标准：质量、数据安全、商业透明度、运营、环境和治理。
每项标准均有公布的权重。总体得分根据申请人提交的审计回复和文件证据自动计算。
审计运作方式
文件审查
分析质量政策、擦除程序、保修、可追溯性和法律合规。
证据收集
申请人上传所需文件。审计人员可随时请求补充证据。
运营审计
对实际流程进行现场或远程评估：检测、分级、物流、售后和数据保护。
加权评分
每项标准满分100分。加权总体得分决定资格和认证级别。
决定与签发
委员会批准后，证书连同二维码、公开网址和可嵌入小部件访问权限一并签发。
谁来验证认证
决策链严格分离以确保公正性：
- 认证审计人员评估证据并出具建议（批准、拒绝、请求更多信息）——无直接颁发证书的权力。
- 独立认证委员会在作出任何决定前审查报告、得分和不合格项。
- 行政团队仅在委员会正式批准后签发证书。
- 销售、付款或支持人员不得影响认证决定。
有效期与续期
RefurbCertified 证书自签发日起有效期为两年。此期限在证书和 /verify 注册表中公开显示。
在中间年度需要进行年度维护审查（自我声明和文件核查）。完整续期需要在到期前进行新审计——未能续期将导致证书自动到期。
暂停或撤销原因
- 监察或核实报告中发现重大不合格项
- 欺诈性或误导性使用 RefurbCertified 标签
- 拒绝配合监察或续期审计
- 虚假申报或证据伪造
- 未及时续期导致证书过期
- 争议程序后认证委员会的决定