申诉
如何对认证决定、审计得分或暂停提出异议。
任何已认证或申请中的机构均可对 RefurbCertified 决定提出异议。该程序免费、有记录，并由独立于初始档案的委员会审查。
争议截止日期
01
02
通过商家控制台或向 disputes@refurbcertified.com 发送挂号邮件，附档案编号、详细理由和附件。
5个工作日内。分配独立于初始档案的负责人。
由争议委员会（与初始委员会成员不同）审查。申请人可选择书面听证。
维持、撤销、部分重新审计或要求补充证据——以书面形式说明。
最终通知。如仍有异议，可选择外部调解（经认证第三方）。
03
目标在收到完整档案后30个工作日内作出最终决定。如需补充证据，时间表可能延长——将通知申请人。
04