Przezroczystość
Faktyczne, przejrzyste i powtarzalne ramy leżące u podstaw każdej decyzji certyfikacyjnej RefurbCertified.
RefurbCertified publikuje swoją pełną metodologię. Każda certyfikacja opiera się na udokumentowanych kryteriach, niezależnym audycie, ważonej punktacji i decyzji podjętej przez komisję niezależną od zespołów komercyjnych. Uiszczanie opłat nigdy nie gwarantuje certyfikacji.
Płatność nie jest potwierdzeniem
Publiczny, weryfikowalny rejestr
01
Nasza metodologia jest zgodna z zasadami zgodnymi z normą ISO 17021 i najlepszymi praktykami w branży remontowej.
Standard RefurbCertified obejmuje dziesięć obowiązkowych kryteriów w sześciu obszarach: jakość, bezpieczeństwo danych, przejrzystość handlowa, operacje, środowisko i zarządzanie.
Każde kryterium ma opublikowaną wagę. Ogólny wynik jest obliczany automatycznie na podstawie odpowiedzi z audytu i dokumentów dowodowych przedstawionych przez wnioskodawcę.
02
Analiza polityk jakości, procedur usuwania, gwarancji, identyfikowalności i zgodności z prawem.
Wnioskodawca przesyła wymagane dokumenty. Audytor może w dowolnym momencie zażądać dodatkowych dowodów.
Ocena rzeczywistych procesów na miejscu lub zdalnie: testowanie, ocenianie, logistyka, obsługa posprzedażna i ochrona danych.
Każde kryterium jest oceniane w skali do 100. Ogólny ważony wynik określa kwalifikowalność i poziom certyfikacji.
Po zatwierdzeniu przez komisję wydawany jest certyfikat zawierający kod QR, publiczny adres URL i dostęp do osadzonych widgetów.
03
Łańcuch decyzyjny jest ściśle oddzielony, aby zapewnić bezstronność:
04
Certyfikat RefurbCertified jest ważny przez dwa lata od daty wystawienia. Czas trwania jest pokazywany publicznie na certyfikacie i w rejestrze /verify.
W roku śródrocznym wymagany jest coroczny przegląd konserwacji (oświadczenie własne i kontrola dokumentów). Pełne odnowienie wymaga przeprowadzenia nowego audytu przed wygaśnięciem – brak odnowienia skutkuje automatycznym wygaśnięciem certyfikatu.
05