透明度
方法論
每項 RefurbCertified 認證決定背後真實、透明且可複現的框架。
RefurbCertified 公開發布完整方法論。每項認證均基於有據可查的標準、獨立審核、加權評分以及與商業團隊分離的委員會決定。支付費用絕不保證獲得認證。
付款不等於認證
支付申請或審核費用僅授予進入評估流程的資格。只有正式認證委員會基於審核證據做出的決定，才能簽發證書。
公開可驗證的登錄庫
每份有效、暫停或已過期的證書均可在 /verify 搜尋。買家、合作夥伴和監管機構可隨時獨立查詢狀態。
評估框架
我們的方法論遵循 ISO 17021 對齊原則及翻新行業最佳實踐。
RefurbCertified 標準涵蓋六大領域的十項強制標準：品質、資料安全、商業透明度、運營、環境和治理。
每項標準均有公布的權重。總體評分根據申請人提交的審核回答和文件證據自動計算。
審核如何進行
文件審查
分析品質政策、清除程序、保固、溯源性和法律合規。
證據收集
申請人上傳所需文件。審核員可隨時要求補充證據。
運營審核
現場或遠程評估實際流程：測試、分級、物流、售後和資料保護。
加權評分
每項標準滿分 100 分。加權總分決定資格和認證級別。
決定與簽發
委員會批准後，證書隨附 QR 碼、公開 URL 和可嵌入小工具存取權限簽發。
誰驗證認證
決策鏈嚴格分離以確保公正性：
- 經認可的審核員評估證據並發出建議（批准、拒絕、要求更多資訊）——無權直接認證。
- 獨立認證委員會在做出任何決定前審查報告、評分和不合規項。
- 行政團隊僅在委員會正式批准後才簽發證書。
- 銷售、支付或支援人員不得影響認證決定。
有效期與更新
RefurbCertified 證書自簽發之日起有效兩年。該期限公開顯示在證書及 /verify 登錄庫中。
在中間年度需進行年度維護審查（自我申報和文件檢查）。完整更新需在到期前進行新的審核——未能更新將導致證書自動失效。
暫停或撤銷的原因
- 監督或經核實報告中發現的重大不合規項
- 欺詐性或誤導性使用 RefurbCertified 標籤
- 拒絕配合監督或更新審核
- 虛假申報或偽造證據
- 證書到期未及時更新
- 認證委員會在爭議程序後作出的決定